先回はＤ.カーネギーの「人を動かす」から
“人に好かれる６つの原則”をお伝えしましたが
今回も同じ本から“人を変える９つの原則”を
お伝えしたいと思います。
人を変える９つの原則
１、まずほめる。
いきなり注意されたりすると、ムっときたりしますが
ほめられた後では、苦言も大して辛く感じないですよね。
２、遠回しに注意を与える。
例えば、何かのスピーチを頼まれたご主人が原稿を書いて、
それを読み上げたとき、すごく内容が難くて面白くなかった
とします。その時、奥さんが「全然面白くない」と言わずに
「“○○評論”に出すときっといい論文になるわね」と言うと
傷つかず、いい原稿を書けるでしょう。
３、まず、自分の過ちを話した後、相手に注意を与える。
自分自身の誤りを認めることは、人の心を変えるのに
役立ちます。
４、命令をせず、意見を求める。
命令を質問の形に変えると、気持ちよく受け入れられる
ばかりか、相手に創造性を発揮させることもできる。
５、顔をつぶさず、顔を立てる。
たとえ自分が正しく、相手が間違っていても、その顔をつぶす
ことは、相手の自尊心を傷つけるだけで、いい結果は出ません。
６、わずかなことでも、惜しみなく心から褒める。
人間の能力は批判によってしぼみ、励ましによって花が開きます。
７、期待をかける。
どこか長所を見つけて、良い評価すると、期待を裏切るまいと
努力するようになる。
８、激励する。
相手をけなすことは、向上心の芽を摘み取ってしまうことになる。
能力を信じて励ませば、優秀さを示そうと懸命にがんばる。
９、喜んで協力させる。
協力すれば、こんな利益があることを示すとよい。
よく、“人を変えるには、自分が変われ”と言われます。
上の９つのことは、わかっていてもなかなかできることでは
ないので、自分がこれらを実行するようにまず、変わることですね。
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