接客

携帯の支払いがポイントでできるとしったのは先月のことです。たまたまショップにいって、請求先をかえてもらおうと思っていったら、ポイントは支払にも使えますといわれました。
その場でやってもらおうと思いましたが、自分で設定しなければなりませんということでした。ほんとにサービス精神がまったくないなぁと思いました。もうそろそろほかの会社にかえようかとおもっていたのでなんだかふんぎりがついた感じです。
以前は、もう少し接客もよかったはずなのですが単純にドリンクバーをつけましたみたいなハードな面だけをいわれても全く響きませんね。根本のところがかけているようにおもいます。