そっちくん１歳４ヶ月
今日のお昼はDiＤiフードに配達を頼みました。
私はいつも「チャイムを鳴らさずに玄関前に置いておいてください」って頼んでます。
人がうちの敷地に入るとうーたん
ワンワン言うんだけど
チャイムが鳴るとさらに激しく吠えるから
そっちくんが寝た場合（起こしたくないから）のことも考えて、そうしてます。
今日は
届いた気配もなく
うーたんも何も言わないのに
配達完了になっていて。
玄関前を見ても何もない。
おかしいと思い、配達員に電話しても出ず、D iD iにメールして、ようやく配達員から電話。
私「届いてないですけど」
吉田（配達員の名前）「きちんと届けましたよ。写真も送りました」
私「写真も届いてないし、商品も置いてないです。間違えてませんか？」
吉田「間違えてません！きちんと届けました！」
私「でもないんですよ、どこにも」
吉田「細長いマンションですよね？」
私「そうですよ」
吉田「水色の」
私「は？うち水色じゃないですけど。それ斜め向かいのマンションじゃないですか」
吉田「でもピン📍の通りに届けてるんで！」
私「いやいや、住所確認しないの？」
吉田「チャイムを鳴らさずにとのことだったので確認できないです」
私「だとしても、私はきちんと住所入れてるんですけど！」
吉田「ピンの通りに配達したんで！
ピンのズレを直してもらわないと！」
私「は？私が？」
吉田「はい！」
外に見に行くと、確かに水色のマンション前にビニール袋が置いてあるのが見える。
私「ああ、あるわ。で、これどうすんの？
私が取りに行けばいいの？」
吉田「そうですね。」
だと。
私「いろいろおかしいですね！！もうあなた話にならないからいいです！！」
と電話を切って
カスタマーセンターへ電話。
まず、届いていないと言われた時点で
すみません、どんな状況ですか？と確認するべきではないか。
自分は間違えてない！きちんと届けた！と主張して、結局間違えてるし、
間違えてても謝らない。
ピン📍のせいにして、しかもピンのズレを修正してない客が悪い、チャイムを鳴らせないから確認できなくても仕方ないと言う。
そもそもその水色のマンションのその家には表札もなかったから、万が一を考えて、住所確認するべきでしょう。
極め付けが、客に間違えた場所まで自分で取りに行かせるっておかしくないですか？
カスタマーセンターの人は、申し訳ないです、おっしゃる通りです、配達員へ指導を徹底しますとは言ってくれたけど…
吉田が
すみませんと一言謝ってくれて、誠意のある気持ちが感じられたら、全然何の腹も立たない話なのに！！
謝ったら負けとか思ってるのか？社会人としてどうなん。
そんな人に接客業してほしくないわ。
前にUberで外国人の人が
「あの、家ワカラナイ…」って電話してきて、置き配なのに、配達員の人迎えに行ったことあった
けど、そんなの笑い話で、全然腹立たなかったし、適当に置かず、ちゃんと確認してくれてるから、よっぽど誠意がある。
あー😮💨お昼ごはん美味しく食べられなかったです。
そっちくんとうーたんは、ママの怒りを察知したのか大人しくなって、今見たら静かに寝てました
」と言われました
と思ったり…
引っ越し前だからと言い訳して、お昼作ってません
和食のお弁当だと、そっちくんお野菜しっかり摂れるし
