スワン会本院　港スワン歯科　リニューアル・オープンまであと少し

タイトルの通り、この６月１２日にスワン会本院の　港スワン歯科・矯正歯科がリニューアル・オープンいたします

そして同時に、２期工事として、これまで私たちが治療を提供してきた診療室などの改築が始まり・・・７月３０日にはグランド・オープンいたします

名古屋市内最大の　チェアー数　２０台　の歯科医院へと生まれ変わります

小児患者様専用の治療コーナーに加えて、予防用の個室チェアーも導入します

歯科医院嫌いなちびっこたちにも優しい空間づくりですね

さらに・・・業界初（だったと思いますが・・・もし違ってたらごめんなさい）　マッサージ機能付き高級チェアーも導入します

さらに、さらに・・・細かさと丁寧さを大切にしているスワン会の歯科医師達には嬉しい　マイクロ・スコープも導入するとのことですまっ、ミクロレベルの治療をすることができる、歯科治療用の顕微鏡みたいなものです

外観は　ローマ風？なので、テルマエも作りましょう！！って言ったら却下されました　←　テルマエ・ロマエを知らない読者の方　すみません

　内装にも随所にこだわりがあります

　受付（予定）から入口を見た感じ　

　ご来院された患者様に常に気を配れる設計です

この前、工事中の建物の中を見学して回りました

このでっかい部屋は、セミナー室兼会議室になるとのことです

５０人位は余裕で入りそうです・・・１００人いかんかな・・・・

　すっごく楽しみです

　６月１２日には、リニューアル・オープン特集をしますのでお楽しみに（まっ、あくまで予定です）

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医療法人スワン会　　　http://www.swankai.com/ 　　　

スウェーデン衛生士学会会長のスワン会視察

本日、スワン会の歴史に残る非常に名誉な出来事がありました

予防歯科先進国であるスウェーデンより、スウェーデン衛生士学会会長のYvonne Nyblom先生と、Maria Odeen先生がスワン会を視察されました

後にも先にも、これほど名誉なことはありません

　左から

スワン会鈴木理事長／Maria先生／Yvonne先生／白鳥歯科小出院長　　

両先生に白鳥歯科を紹介する小出院長

歯科界において進んでいるイメージが強い国と言えば、米国とスウェーデンです

特に、スウェーデンといえば、インプラント治療を発明したブローネマルク先生をはじめ、歯周病のリンデ先生など・・・錚々たる先生方を輩出した歯科医療大国です

特に、予防とメインテナンスでは有名で、スウェーデンの衛生士学会会長のイボンヌ先生と言えば・・・・全世界の衛生士さん達の頂点に立つ　(と思われる）　偉大な先生です

そのYvonne先生、来日ついでに、日本を代表する予防歯科院を視察されたいとのことで、白羽の矢が立ったのが医療法人スワン会　白鳥歯科・矯正歯科でした

なんだか・・・相手がビッグすぎて・・・見栄の張り方がわからんな？とか思いつつ、いつも通りの歯科医療を提供している姿を視察していただいたところ、”スウェーデンで提供している歯科医療と変わらない”との最高の褒め言葉をいただくことができました

　左：Maria先生　　　右：Yvonne先生

小出院長・・・院長が、予防管理型歯科医院を作りたいとおっしゃってから・・・かなりの時間が経過しましたが、こんなイベントが来るとか考えもしなかったですね

　　　　　　　　全員で集合写真

私は、院内の案内をさせていただいたのですが・・・Yvonne Nyblom先生もMaria Odeen先生も、凄くフレンドリーな素敵な先生方でした

白鳥予防コーナーの視察風景

その後は、白鳥歯科・矯正歯科のセミナールームでIvonne先生／Maria先生による視察記念講演をしていただきました

スウェーデンの歯科歯科医療の話や、インプラントメンテナンスの話など・・・非常に勉強なる素晴らしい機会をいただくことができました

　　　　　　　　　　　セミナー風景

糸数副院長／小出院長／鈴木理事長

後ろには、衛生士学校の先生もいらしています

質疑応答では、衛生士さん達からいろいろな質問が出ていました

一つ一つの質問に、丁寧にお答えいただくことができ、本当に素晴らしい勉強の機会となりました

その後、次の公演地をめざしてさっそうと白鳥をあとにされました

”スウェーデンで提供している歯科医療と変わらない”との最高の褒め言葉から、”スウェーデンで提供している歯科医療以上”と評される日が来るように、スワン会では、今後も最善の歯科治療／最高の予防歯科を模索・提供していきます

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Quality Control 大会　その２

司会の小澤先生　と　前川先生：　若手のエースです

理事長訓示　：　スワン会の方向性／社員の力の大切さ　などなど

私が尊敬する指導者です

７院全院長によるスピーチです

スワン会で院長になる先生方は、どこでも通用する一流の技術・社会性・人間性をもっていると私は感じています

理事長　＋　７院長　＋　品質管理本部　＋　経営管理本部　というリーダーグループの人財層の厚さが、スワン会を引っ張りっています

そして、毎日の診療で、患者様に最高の歯科医療サービスを提供しようと、真剣に各現場を守ってくれる歯科医師・スタッフさんたちがいます

スワン会は、圧倒的に強い理由があります

銀座　河野院長　：　誰よりも熱くて、指導者としても素晴らしい一流の先生です

栄　山川院長　：　圧倒的な治療技術と経験を持つ個人的に凄く好きな先生の一人です

ステーション　原田院長　：　スワン会の旗艦院の院長で、自分にも人にも厳しい方ですが、ステーションＤｒ／Ｓｔへの感謝の気持ちを語っていました。ストイックに努力を続ける、素晴らしい先生です

midland　濱口院長　：　口腔外科上がりの素晴らしい先生で、いつも穏やかな表情で丁寧な人柄の先生です

白鳥歯科　小出院長　：　優しく、丁寧さを大切にしています。実は、全国有数の予防型歯科医院を立ち上げた立役者です

新宿　杉原院長　　：　紅一点のリーダーですが、その実力は他の院長クラスに全く引けを取らない素晴らしい女医さんです。

港　尾崎院長　：　患者様を思う気持ちはだれにも負けないＭｒ．人間力　です。　緊張した会場を楽しく和ませていただきました

ある一人の院長が話をした、「私たちは、患者様の治療の先にある幸せを見つめています」　という言葉には、感動すら覚えました

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2012　Quality Control 大会　その１

昨日、名古屋駅前の、愛知県産業労働センタービル　ウィンクあいち　にて、医療法人スワン会　第２４回Quality Control大会が行われました

スワン会の全社員集まっての、年１回での合同研修です

今年で、２４回目　　　よくまあ、２４年前に、これをやろうと考えたものです

今年も、スワン会７院より全１８チームが、ここ１年間にわたる院内の改善・改革取り組みを発表してくれました

レベル高い発表ばかりで、法人内のQuality Controlやマネジメントを専門にしている私から見ても、素晴らしいな・・・と思えました

１５分１チームでプレゼンです！！

白鳥歯科　糸数副院長　と　吉川内部品質管理本部長（Midlandスワン歯科前院長）

午後の研修は、２グループに分かれました

院長クラスはリーダーシップ研修会

Ｄｒ・各院Ｓｔは管理者養成学校の講師の先生よる意識改革研修です

全体の集合写真

さてさて、ＧＷも明けまして

とうとう、突っ込まれました　　しかも、2か所から同時に・・・

いつも、ぎりぎりのぎりぎりまでねばって、更新することで有名な私のブログですが・・・とうとう、理事長と東京の部長から、「いい加減に、ブログ更新しなさい」　と突っ込まれました

・・・一昨日らへんに、そろそろかな・・・・でも、もう一週間はいけるかもって怠け心を出した結果、見事に目測をみあやまっちゃいました

ところで、今日の小ネタですが、一つ目は、今年も新入社員の歯科医師の先生方がスワン会に入ってきてくれました

　　　　　　　　新入社員歓迎会

外科で、バリバリやっていた先生　首都圏から名古屋に出てきた先生　休みの日でも、午前中は病院に出てきて働いて、午後から図書館で勉強することが習慣化している先生　一見、サーフィンとかして遊んでそうなので、高倉健さんみたいに、「自分、まじめですから・・・」とかいう本当にまじめな先生　などなど

まっ、今年もスワン会の成長できる環境を求めて、きてくれました

患者様から好かれる歯科医師になれるように、一緒に頑張っていきましょう

・・・そういえば、昨日のカンファレンス　つるちゃん　お疲れさまでした

今回もまた、良い症例発表でした　　まっ、私はいつも通り突っ込みをいれまくってましたが・・・ちゃんとかえしてくれましたね　　流石です

2つ目の小ネタですが・・・ＧＷに、実家のある岡山に帰ってきました

今回、初めて・・・帰省の際に、パソコンを持ち帰って実家で仕事をするというのを、全面的に禁止してみました　もちろん、勉強も禁止です

まっ、禁止しなければ、際限なくやっちゃいますので

んで、私がスワン会に来た最初の年に、一緒にインターンしていたクロちゃんと数年ぶりに会いました

クロちゃんも私も、趣味がバイクだったので、すごく意気投合し、夏とかクロちゃんのバイクでタンデムしてあそんでました

スワン会経験者らしく、岡山で歯科医院院長になって、頑張っていました

マネジメントの悩みがあるらしく、スワン会のマネジメント専門の私と、その話をぼちぼちしながら、お酒をのんだわけです

歯科医院の院長先生って、プレーヤーでありながら、マネージャーであり、経営者であるんですよ

それゆえに、患者様に気持ち良くお越しになっていただける歯科医院を作るには、歯科治療技術だけじゃなく、いろいろな幅の広さが必要なんです

　　　実家の近くの渋川海岸　：　毎年夏は、ここでバーベキューしたり泳いだりしてました

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　空気の澄んだ日には瀬戸大橋も綺麗に見れる最高のロケーションです

3つ目の小ネタですが・・・・残念ながら、ＭＢＡ2014落ちちゃいました

まっ、世界のTop School である　MIT と　Kellogg　の2校しか受けなかったのでしゃーないか・・・まっ、試験のスコアは既にあるし、昨年みたいにばたばたしなくてよいので、今年は本気で７～８校位受けよっと

今年は、MITとかだけじゃなく・・・暖かい西海岸にある、バークレーとか、UCLAとは、できればStanfordなんぞにも挑戦を・・・とか・・・俺って、どこまでもポジティブな人間だな・・・

でも、　望みは天より高くあれ　　ですよね！！

嬉しかったのは、残念な報告したにも関わらず、上司・同僚みんなが、「そりゃよかった　もうしばらく一緒に働けるね」って喜んでくれたことですね

理事長にいたっては、「Welcome!」　の一言でかたづけちゃいました

あいかわらず、えらく度量の大きい会社です

ということで、今年の夏も、目標に向かって努力の夏になりそうです

というわけで、もうしばらくスワン会を、内部から高める仕事をつづけることになりそうです

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春っぽくなってきましたね

かれこれ・・・また当分ブログをさぼってました

つっこまれるぎりぎりで更新する本日の小ネタですが・・・先日、スワン会ではスワン会外の歯科医師さん向けにセミナーを行いました

そのセミナーで、理事長がスワン会のこれまでの軌跡について、語っていました

中にいながら思うのが・・・・良い意味で、この組織は熱いなってことです。

最近、スワン会の成功の理由をいろいろ考えるのですが・・・時代の流れに乗れたとか・・・いろいろあると思います

でも、一つ確実に言えるな・・・と思うのが、理念の存在です。

最善　を　幅広く社会に提供する　（まっ、これは３つある理念の１つのごくごく一部ですが）

昨日も、理事長や経営本部の方々と、「最善」について真剣に話し合っていました

凄いな・・・と思うところは、スワン会の規模がこれほどに大きくなって・・・普通であれば、理事長自身あぐらをかいてもおかしくない状況に至って尚、「患者さんにとっての最善」が何であるかを模索し、私のような若い歯科医師相手に真剣に議論し、それをどう反映させていくかを、真剣に模索するところです

常に、適切な危機感を持っており、惰性で動かないな・・・と感じます

私は、中小企業診断士として、多くの企業が生まれては、消えていくのを観てきました（まっ、他業種が大半ですが）

若い企業が消えていく理由の大半は、その初期段階からビジネスモデルをしっかり作りこまないなどの根本的な問題を内在していることと言われています

それを考えると・・・何でスワン会が大きくなってきたかの理由がわかる気がします

徹底的に議論し、常に最善を模索し、惰性を許さない真摯な態度の積み重ねとでもいえるでしょうか

上の写真はスワン会が小さいときから、現在の大きさになるまでの軌跡の写真です

２５年近くもの積み重ねは、その理念を着実に実現化していっています

「最善」　を　幅広く社会に提供する　　

私自身、なんだかんだあるけど、がんばろっと・・・って思えます

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DentalSwanのブログについて

今後は、スワン会で働く他の先生方にも投書してもらうことにしました

これまで、ブログを書いてきた私以外の視点からも、いろんなスワン会が見れていいのかな・・・とか思ってます

３月

毎年３月には、歯学部を卒業してからの1年間をスワン会で過ごしてきた先生方の送別会なるものが近所の焼き肉屋で開かれます

　　　　　　　　打ち上げの様子　

本年度は、４人の先生方がスワン会でがんばってきてくれました

・・・まっ、毎度のように軍隊式の厳しい教育方針を打ち立てる、ぼちぼち理不尽で、コールドコールが大好きな鬼教官の私に良く耐えたものだと・・・冗談です

正直、私から見ると・・・今年の４名はみなさん本当に一生懸命で、勉強好きで、よく遊び、良く学んでくれました

　　　　　　　　　　　集合写真　　　　　　　　　　　　　理事長からの就業証書（コピー）授与

私が思うに、今のスワン会の研修システムの一番の良いところは・・・整備された研修内容・システムではないです

実際の一番の魅力は、１人ぼっちでの研修するなんてことは皆無で、四六時中誰かがいて、様々な規模の勉強会がしょっちゅうあって、みんなでギャーギャーいいながら勉強して、治療して、しんどいことも楽しいこともごちゃまぜにして、怒涛のように充実した1年が過ぎていくことかなと思います

私自身が作っといておきながらなんですが、整備された教育システムは、その一年間の”学びの質”を高めるためのツールに過ぎません

彼らにとっての”仲間”　がいて、なんだかんだでバタバタと充実した1年間を過ごせる　その環境を作るのが、私がやってきたことなのかもしれません

無論、楽園なんてあるはずはないので、常に状況を楽しんで、自ら道を切り開いていく能力が求められますが　

逆に、不平不満ばかり口にする人には、合わない環境かもですね

今年の４名の進路は、それぞれの価値観や方向性に合わせて大きく変化し始めていますが、昨日の打ち上げで、４人全員が楽しそうで、「スワン会で1年過ごせてよかった」と口にしてくれた（私が圧力をかけてそう言わせたともいいます）ことが、なによりでした

まっ、進路はそれぞれだけど、ここで1年間過ごしたお前らならどこに行ってもやってけるだろうから・・・頑張れよ

１０年後にハワイで、スワン会内の一部社員のみが知っている”○○先生大感謝祭”をやるから、招待するからおいで

以上、昨日の話でした

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時間が経つのは早いもので

もう２月です

２０１２年の１０分の１がもう終わったかと思うと・・・おおぅっ・・・　　

何もまだやってないぞ・・・という気持ちになります

そう言えば、インフルエンザの季節ですね

歯科医院って、患者様と会話して、歯の治療をするので、インフルエンザに対して人一倍気を使わなければいけない職場なんです

スワン会の朝礼でも、連日のように、インフルエンザ対策についての話題が出ます

私達がかかる分にはまだいいんですが（←よくはないのですが、比較論の問題で）、かかりつけの医療機関として信頼してお越しになってくださっている患者様へ院内感染を起こしてはいけません

徹底したインフルエンザ対策は、毎年冬のスワン会の風物詩です

とかなんとか格好いいこといいながら、２０１０の１月・・・私自身がインフルエンザにかかっちゃいました

その日の朝に、もうろうとしながら病院で検査した結果、インフルエンザの陽性反応が出たので会社に電話したろころ、

部長　：　「絶対に出社禁止。来ても入れない」

私　　：　「いや・・・午後から大切な会議が・・・」

部長　：　「だめ」

とのやり取りがあり、家に帰ってベットに倒れこんだ途端・・・体が全く動かなくなっちゃいました

・・・それから一週間、　食べ物　と　洗濯物　と　灯油　が底をつき（←　まっ、独身ですので）

・・・少しだけつらい思いをした後に、回復しました　

病気の後半は、仕事がしたくてうずうずしていて・・・「完全回復しました」とかいって、少し早めに職場復帰させてもらいました（←　もちろん、本当に回復していたからですよ）

とかなんとか、感染対策は大切ですね

今、私は社内に感染対策システムを急ピッチで組み上げている最中です

これは、スワン会に来院される患者様に、常に清潔に治療を受けていただくための環境作りですこれまでも、スワン会では気を使ってきた分野ですが、さらにレベルアップさせていこうという取り組みです

完成したら、またブログでアップしますね

小話ですが、最近、私自身の留学試験の関係で知り合った、北欧在住の南アフリカ人の英語の先生（オフィシャルな先生ではなく、Skypeでinternationalと話をして自分の知らない国の情報を聞くのが好きらしいです）に、「最近、日本のさむらいは何しているの？君はマゲって髪型にしたことあるの」ってまじめに聞かれました

・・・なんちゅう日本観だ　とおもって、まじめに日本の歴史を説明してあげたら、忍者ファンの彼（←ニンジャ・タートルズ　という映画の影響らしいです）は、本気でへこんでいました