久々に行った とあるスタバ、
前来た時よりなぜか空いていて？
ラッキー✨✨とおもったのですが、、
空いてたわけが分かりました…
スタバのランチ時なのに空いている！
席も空いている、、！レジも並んでいない。。
こんなスタバは珍しい！
でもその理由が分かりました。。
誰も後ろにいないのを確認し、
『アーモンドミルクラテをこのまえ初めて飲んでみたのですが美味しくて今日もアーモンドミルクラテにしますと』
話しかけてみたら、
『そうですか。』と目線を合わせずさらっと答え、
淡々とオーダーの準備をするだけ、、
50代くらいの方。他の店員さんに指示してたのでベテランだとみられるのに、、です。
今までのスタバの初々しい大学生くらいの店員さんだって、
『おいしいですよね！。』と笑顔で対応してくれたのに。。
今までスタバの接客のスタッフには無かった違和感。。
顔も一切笑わない、、、
モバイルオーダーが、あって忙しいのかな？？
とその後もその人を観察してみたが、
特にモバイルオーダーは入っていませんでした。
他のお客さんに接客する姿も、です・ますで対応しているが、サービス精神は一切ない様子。この人がなんとなく全体的にお店の雰囲気を殺伐とさせていたのです。。
なるほどね、、これだからランチタイムで空いているのね。納得がいきました。
そんな事を思いながら、
私が、スタバが好きなのは、いまやスタバの店員さんには当たり前と思われているなにげないやさしい対応だったんだと改めて気付かされました。
子育てしていると、ストレスフルな事が多いのですが、スタバの店員さんのなにげない接客に、心救われたことが何度かあります。
人間なので、誰だって機嫌が良くないときもありますし、この50歳の方だって体調が悪い中、
人手不足で頑張っているのかもしれない。
優しい心遣いができる接客がもはやスタバでは当たり前になってしまい、、スタバの店員さんたちも大変なことでしょう。
改めて、
（沢山やる事が多い中で）
日頃の優しい接客をしくしてくれるスタバの
店員さんたちの凄さに、気づいた日でした。