私の中での平たく言う「頭のいい人」とは
話す相手の言語能力や語彙力を、会話中に
察知できる。そして、相手が理解できるよう
な言葉の表現を使う。そのようなコミュニケーション
が出来る人。そして往々にしてそういう人は
感情が安定しているように思う。
稀有な存在であると思うし、私はそういう人と
繋がりたい願望はある。
先日、元職場の管理職と話す機会があり
とある話を聞いた。結論から言うと、社員がパート
を言葉で追い込んで泣かせたというものだ。
簡単に言うとパワハラと呼ばれるものかもしれない。
社員は監査の準備で気持ちの余裕がない状況であり
自分では頼んであったと思う事を、やっていないかった
パートを責めて泣かせた。パートはバックルームで
こっそり涙していたようだが、別の管理職に見つけられ
直属の上司の耳に入ったという。
社員は上司に事の顛末を話したようだけど
自分ができる＝他の人も出来る
パートはなかなか仕事を覚えない、何度も同じことを聞く
無駄話が多い。そして最後になぜそんな事も出来ない？
という留めの言葉を出したらしい。
自分の物差しで計っているし、相手がどんな環境で
仕事しているのか、どうやら理解されていない。
私はこの社員ともパートとも仕事をしたことがあり
よく知っているのだが、今回ばかりはパートの傷心が
落ち着くといいなと思っている。現在のパートの
状況は、仕事、子育て、家事、そして難関な資格の
勉強を会社から勧められて、職務中も現場の仕事と
並行して行っているのだ。同じ仕事と子育てをする
立場の人間としては、共感しかないし、余裕が無い
状況は察しられる。社員はそれを想像できなかった
のだろう。
私はこの社員と同じ感覚で仕事をしていたことがある。
20代半ば頃だが。その時同業の友達に言われた。
あなたは出来るからその思考になるけど、みんな
違うから。つまり価値観を押し付けるなという事だ。
それ以来、仕事に対するスタンスは変わったように
思う。人間はある意味生もので、感情動物で環境の
影響を受けやすい。一緒に仕事する人のパフォーマンス
を上げるには、どんな言葉を使うべきか、そして
大切なのは自分自身が不安定にならないこと。
ある意味、子育てに似ている部分がある。
パートが上司に伝えた、私って必要ですか？
という言葉がどうも引っかかってしまっている。
私は無関係だし、口出しできないけど。
でも試験前に少しお話できたらと画策している。