初めまして
大阪市北区梅田にある デンタルクリニック デコール
副院長 喜多大作
と申します。
本日よりスタッフのブログを始めていきたいと思います
さて、今回はブログを始めるにあたり、私の考え
を書かせていただきます。
「歯科医院」に対して、ほとんどの方があまりいいイメージを持っていないのが現状だと思います
・・・残念ですが・・・・
「痛い」「怖い」「何をされるか分からない」「時間がかかる」「治療費が高い」etc・・・
このようなイメージを患者様が抱く理由は何なのでしょう？
コミュニケーション
患者様の思いの理解
の不足から起こるのではないでしょうか？
歯科医院を訪れる患者様は様々な悩みをお持ちです。
「歯が痛くて眠れなかった。」
「噛めなくて、大好きなものが食べられない。」
「歯にコンプレックスがあり自信をもって笑えない。」
「より美しい歯にしたい。」
など、色々な思いがあります。
多くの場合治療が必要になるのですが、「では、治療しましょう！！」でよいのでしょうか？
私たちのクリニックに訪れていただいている患者様には「不安
」があります
その不安をできるだけ取り除き、「安心
」に変えるには
コミュニケーションをとり
『私たちは患者様を理解し』
『患者様は私たちを知って頂く』
ことが大切だと思います
これから始まるこのブログが少しでも患者様と私たちスタッフの距離を近づけ、
私たちの思いや、日常に触れていただくことで、皆様が気軽に来院でき楽しく会話できる。
その様なものになればいいと思います
個性あふれるスタッフがいますので、楽しいブログになると思います。
スタッフ一同、宜しくお願いいたします
