《スワロデコ教室》
各、講座＆教室＆製作販売のお店
国際資格Pearson認定
クリスタル デコラティブ アーティスト
プロフェッショナル
Hiroeです。
神戸、明石、加古川付近で活動中♪
出張講座も受け付けております♪
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先日、ネットの委託販売サイトよりご購入くださったお客様からのご感想と評価をご紹介します。ご購入いただいたのはこの商品⬇
ネットショップに掲載していた商品のお写真はこちら⬇
そして、
いただいた、感想と評価がこちら⬇
評価は満点の5つ星！★★★★★
ですが、お客様のイメージ違いの部分があったようです。(>_<)
私はできる限り、実物が伝わりやすいような写真を心がけていますが…
スワロのカラーや輝きは、プロのカメラマンでもそのまま表現するのはほぼできないそうです。
それに加え、ご存じの方は多いと思いますが、お使いのPCなどの環境によって見え方はかわってきます。
もちろん、この事は販売サイトの注意事項に記載してあります。
お作りした物も掲載していた物も、両方とも、使用しているスワロのカラーは同じです。
ただ、一点一点、一粒一粒、全て手作業でお作りしているため、全く同じものをお作りすることはできません。これがハンドメイドのいい所でもあるのですが…
PCなどの環境だけでなく、
使うスワロの色の比率が少し変わるだけでもイメージが少し変わったりもします。
一人一人、感じ方の違いもあります。
私的にはどちらも"モノトーンのリボン"
のイメージでしたが、
お客様にとっては、
掲載写真は"ベージュのリボン"
届いた物は"モノトーン×クリスタルのリボン"
だったのです。
なぜこのようなイメージ違いが発生したのか、お詫びと理由をお伝えしたら、このようなお返事をいただきました。⬇
このように言っていただけて、少しホッとしました。
ですが…
今後、このような事が起こらないように
製作前の打ち合わせの時点にもっと、しっかりとお客様の希望をお聞きして、確認しておかないといけませんね。
今回のようなご感想をいただき、
とても嬉しいです！
本当に感謝しております！(*≧∀≦*)
教えていただかないと、お客様の感じたことは分からない。
ネットからオーダーいただいた場合は、お会いできずにメールとお写真のみの打ち合わせになるので、特に気を付けていきます。
まだまだ至らない点は多々あるかと思いますが、
お客様に支えていただいて、
教えていただいて、
成長していきたいです。
今後とも、
を宜しくお願い致します！m(_ _)m
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【次回イベント出店予定】
イオンタウン加古川で開催される
【クリエイターズパーク】
12月27日(日)10時～16時
【場所】 イオンタウン加古川 室内セントラルコート＆駐車場
加古川市東神吉町出河原862番地 駐車無料 入場無料
雨天決行。荒天の場合は中止になります
詳細はコチラ→★☆★
【お問い合わせ】
→decokobo.chandely@gmail.com
【デコ工房Chandely(シャンデリー)HP】
→http://chandely.theshop.jp
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