朝から機嫌が悪いのか、以前に決めたルール
「本人には検査結果のコピーを渡して原本はクリニックで保存」
というのは何事もなかったようにひっくり返され、検査結果を取り上げられた上に
「カルテに入れておきましょうか？」
という言葉は無視
「これは医師からわたすものだから」
と言ったほんの10秒後
「そっちに置いといて」
そんな言葉から始まった１週間はさてどーなるのか。
入社？して1ヶ月半で一番酷かった今日の１日はすべての行動にケチをつけられ濡れ衣までかけられました。
勝手に始めて自分勝手に引っ掻き回しているエアリザーブの予約も、患者様のことを考えて患者様に連絡して調整した予約すら
「勝手に変更してる！」
と吹聴され
「早く社員になってほしい」
と言われたはずなのに入社からほんの1ヶ月半で
「受付は思う通りに動かないから全員パートにする」
との陰口。
コース契約の契約者は多くが期限を理解していなく期限切れになって問題が起こる。
契約書の控えをお渡しする際にピンクのマーカーで期限にマークしきちっとお伝えするのが我々受付の仕事と言われてこなしているのに。
「この契約書はマーカーなどで書き込むことはこの協会のルールで禁止されています。
何かするときは私に確認してからしてください」
との言葉。
協会のルールにはそんなこと一言も触れてないし、法律的にも特に問題はなさそう。
そんなルールがあるのなら先にルール表をみせるべきなのではないか？と思いつつ謝る。
理不尽とはまさにこのことと思うが、辞めさせたいオーナーに従って簡単に辞めるほどわたしは優しくないのだ。
いろいろ思うところも起こったこともまだまだたくさんあるが、今日は疲れたしこのままでは安眠できそうにないのでこのへんで。
突然始めた備忘録ではありますが共感できる方とかコメント受け付けます。
批判に関しては気分により返事することもあるかもですが基本スルーの予定です。
以上
2021/09/21