「責任なき言い回し」を効果的に使うには。

　心理学博士が書いている営業心理学の本の中にこんなことが書いてありました。

「責任不在の話し方」。

～じゃないですか。

という語尾あがりの話し方は、

あくまで相手にきいているスタンスをとりながら、

自分の話していることは否定されないという話し方。

男性は、このニュアンスに妙な違和感を覚える。

・・・・・・・という内容。

いや～。男性じゃなくても違和感覚える人多いんじゃないでしょうか。

とくに、なんだかわからないけれど

相手を説得しようとしているときに

これを使われると、非常に自身は違和感を感じたりします。

たまに、「えっ？そうなんですか？」と聞き返したくなることがしばしばあります。

自身と相手がそれについて、すでに了承済みである。という前提で話がすすんでいく。

これ、とっても危険です。

自身みたいに、「そうなんですか？」と合いの手を入れることができる人なら

大丈夫かもしれませんが、

立場が、

上司と部下

クライアントと営業　　　

などとなると、言い出せないこともあるシチュエーションが予想されます。

「えっ、そうなのかなぁ・・・。けど、なんか違う気もするけど、

相手はそう感じているみたいだし・・・。ああ、話の内容がもう違うところに進んでいる・・・。」

結果。

なんともいえない、もやもやがそこに残る。

ましてや、

否定なんてしたら、相手が気分悪くなるのは目に見えています。

その本のつづきには、こう書いてありました。

「～じゃないですか。」　が、明らかにまちがっている場合も相手を否定してはならない。

間違いをあなたが補強する形で、正しく見えるようにすればいい。

たとえば、

「そういったこともあるかもしれませんんが、

今は～でして、〇〇だみたいなことが書いてありましたよ。」

と、

こちらも責任不在の言葉で返す。

というもの。

これを読んで思わず笑ってしまった私。

まさに「鏡の法則」で、自分でしたことが、自分に反映されるんだな。と感じた内容でした。

しかし、

私はそう思います。とか、

いちいち頭に前置きだの、最後にしめくくりだの

意識してしゃべることは、相当気にしていないと日常ベースにならないですし、

毎回硬い感じがしてしまうのも否めません。

「ほら、〇〇ってよく言うじゃないですか。」

「えっ？マジ！？なにそれ、そうなの？」

が、あるから盛り上がることもたくさんあります。

改めて読んでみて、

やっぱり、相手との信頼関係によるんだなぁ～

会話の中で自身は何かいくらい使ってるかなぁ～

どんなシーンで出てくるのかなぁ～

などとあらためて考えさせられました。

最後に、この言い回しがNGなときと、効果的な場合と

どんな状況で使い分けられそうか？

みなさんにシェアして問いかけたいと思います（*^_^*）

～今日のハッピー～

少し意識するだけで変わること。

視点がまた一つ増えて、また研ぎすまされていくこと。

誰にでも届く「大切なお知らせ」

　季節の変わり目、体調お変わりないでしょうか。

自身は

毎年秋になると、かならず何らかの変化があるので、

「ああ、またよろしくね。」

という感じです。

体調も繰り返すと、対応ができるようになります。

自身は慢性鼻炎もちで、しかもかならず季節の変わり目には喉が痛くなるので、

「鼻うがい」を意識的に行っていますが、

初めての方には、この「鼻うがい」はかなりきついみたいです。

うえっ

しみる～

もうやんない！！！！！

ためしてみたものの、こんな感じになった方いらっしゃいませんか？

そう。ちょうど、プールで鼻からすすってしまった感覚（笑）

ポイントは、ぬるま湯で、塩を入れるとしみにくいので

喉から鼻の調子が悪い時には、おすすめです

上記は私の体調の変化とのお付き合いですが、

みなさんの健康法・風邪予防法などのアイディアがありましたら

ぜひお聞かせ下さいね～（*^_^*）

～今日のハッピー♪～

いきなり倒れちゃったら、困っちゃう。

だから、「お知らせ」として、体調不良はあるんだよ。と

何かの本で読んだのを思い出して、

人間の体って、よくできているね。と実感できたこと。

反応できている体に感謝。

エクササイズ

　　あなたは、いまとあるプロジェクトでチームを組んでいます。

その中の一人に、会議などで意思決定をする際に

かならず反論するタイプの方がいます。

こんなタイプの方と、どう向き合っていきますか。