説明の予備知識のまとめ

初めてのヤツは、はじめから読め!!
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「だからお前の説明はわかりにくいんだ!!」


今日は説明の予備知識についてまとめんぞ

説明する前に必要なのが相手のデータだ

特に欲しいのは相手の欲求だな


「相手が本当に求めてることは何か？」ってことでしょ？


そう！

そいつをうまく聞きだすことが重要だったよな

聞きだすためには、まず空気づくりが欠かせない

話しやすい空気をつくるためには

どんなことに気を配るべきだったか、覚えてるか？


う～ん、見た目とか？


そう

見た目や姿勢、しぐさなどだ

じゃあ、これらをまとめてなんて言う？


ノンバーバパパ・コミュニケーション！


ちげーよ！

「ノンバーバル・コミュニケーション」だ！

もう、何度言ったら覚えるんだ、お前は


てへ～

そういえばそうだったよね


じゃあ、ノンバーバルの意味は覚えてるか？


「言葉はいらねーぜ、お嬢さん」って感じだよね


お嬢さんは余計だよ！

ノンバーバルは、

言葉以外のコミュニケーション方法のことだ

ノンバーバルをうまく利用すれば

相手に心地いい空気を与えることができる

空気を整えたら、次は実際に話題をふるんだけど、

その話題はどんなものが好ましかったっけ？


ズバリ！　相手の年収！


オレ、年収、ゼロ……

――って、ちげーよ！

いきなり年収の話なんかするわけねーだろ！


年収が高かったら、高額の商品、買ってもらえるじゃん


オレみたいなゼロのヤツがいたら、かわいそうだろ


さすがにゼロの人はお店に来ないよ


とにかく年収の話は失礼だ

好ましい話題ってのは

相手の興味を引く話題がいいんだよ


あ、そういえばそうだったね


じゃあ、相手の興味を探るためにはどうすればいい？


え～と、ジロジロと観察だよね


ジロジロはいらねーよ

するんだったら、さりげなく観察しなきゃ

観察のポイントは、

相手の容姿や、持ってる物、しぐさ、いる場所などだったよな

こういうところを観察して、

相手にピッタリな話題を考えるんだ

話しかけるときは、まず、

ＹｅｓかＮｏかで答えられる質問がいい


うん

そうやって徐々に口を開かせるんだったよね


おう

まずは、そうやって会話のラリーを形づくることが大切だ

会話のラリーが続くようになったら

話し役はあいてにゆずり、こっちは聞き役に徹しなきゃいけない

相手に気持ち良くしゃべってもらうために欠かせないのが

相づちだったよな


うん、そうだったね


相づちの種類は覚えてるか？


覚えてるよ

「秘儀オウム返しの術」だよね


なんで、そうやって余計なものばっかつけるんだよ！？

「オウム返し」だけでいいんだ

これは、相手の話をくり返すってやり方だったよな


あと、共感の術もあったよね？


だから「術」はいらねーよ！

共感の相づちは

「その気持ちわかる～」って感じで

相手の気持ちに共感する相づちだ

これを使えば話はけっこう盛り上がるぜ

でも逆に言っちゃいけない言葉ってのもあったよな


否定的な意見だよね


そう

相手の話の途中なのに

「でも」とか「だけど」とかって感じで割りこむと

せっかく作った空気が一瞬でパアになっちまうよな

相手にしゃべらすと

調子に乗って変なことまで口走っちゃうこともある

でも、なるべくなら突っ込まずに話をそらしたほうがいいな

その方が、話をまた盛り上げられるし


逃げるが勝ちってやつか


そうだな

話が盛り上がってきたら

相手の欠点をひきだしてみよう

相手から欠点を引き出すコツはなんだったか覚えてるか？


ベタボメだよね


うん

ほめてほめてほめまくれば、

相手はきっと謙遜し、欠点を自らさらしてくるはずだ


あと、こっちから先に欠点を言うって方法もあったよね


おう

自ら欠点をさらせば、相手もさらしやすくなるからな

こんな感じで欠点をさらし合えば、

新密度も増すだろう

そうすりゃ、相手のこともよく知れるし

こっちのことも知ってもらえるぜ


でも、今日話したテクニックを全部やるのは大変だよ


これらのテクニックはあくまでも参考にすぎない

大切なのは、こういうテクニックを徹底的にやることじゃなくて

相手のことを知ろうという意識だ

意識を持って、これらの知識を活用すれば

もう独りよがりでウザったい説明からは脱却できるだろう



今日も勉強にになっただろ！
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