伝わらないのはネガティブだからだ

初めてのヤツは、はじめから読め!!
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「だからお前の説明はわかりにくいんだ!!」



ヘーイ、お嬢さん

今日も元気いっぱいで頑張ろうぜ！


あ！　お客さん

今日はテンション高いね



人生は明るく元気なほうがいいからな

説明も同じように、

明るく話せばおもしろくなるんだぜ


明るく話す？



楽しそうに話せば

説明もなんとなく、

おもしろそうな感じになるんだよ

逆に暗い感じで話すと

どんないい説明もつまんなくなる


ああ～

なるほどね

なんとなくわかるよ



説明が暗い感じになっちゃうのは

表現がネガティブだからだ

では、なぜネガティブな表現になると思う？


根暗な性格だから？



答えは、自身がないからだ

たとえば、

「しゃべるおそうじロボット」を紹介するとき

「はっきり言って、しゃべる機能なんかいらない」

と思っていると、

「このおそうじロボット一応しゃべるんです」

って感じで暗い説明になってしまう


「一応」っての余計だね



説明するときは、説明することに対して

もっと自信を持たなきゃならないんだ

そうすればポジティブな表現が自然と出るようになる

「このおそうじロボット実はしゃべるんです」って感じでな


お！　

こっちのほうがイイ感じだね

でも、自信を持てって言われても

あんまりイイ商品じゃなかったらどうするの？



まずは、商品についてもっとよく知る必要がある

一見、「なんだコレ？」と思うものでも

よく調べることで、

良いところが見えてくることもあるんだ


それでも気に入らなかったら？



今度はデメリットを裏返せばいい


デメリットを裏返す？

なにそれ？



短所の裏に長所あり

たとえば、

小さくて吸引力の少ないおそうじロボットがあるとする

この特徴をひっくり返せば、

小回りがきき、省エネだと言える

ふだんから割ときれいにしている家なら、

そんなに吸引力がなくてもいいんじゃないか？


おお！

なんかそう言うと、イメージ変わるかも



だろ？

このように、モノは言いようによって

良く見えてくるもんだ

だから同じ内容でも、

ポジティブな表現を心がけるといいぞ


あ！　悪いこと思いついちゃった！

それを逆に使えば、

ほかのお店の評判を下げることができるかも

「向こうは、ポイント制で融通がきかないけど

ウチの店はその場で相談に応じることができるよ」

みたいな感じで



なかなかいいアイデアじゃんかや

あんまり露骨に批判するのはよくないけど

自分のとこと差別化をはかるくらいなら

いいかもな



今日も勉強になっただろう
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