前回Surface Laptopが壊れた話を書いたのの続き。
MSのサイトでは修理見積19万円とか出ていたが、
いちおうサポートに電話してみた。
するとSurfaceは修理できないので交換になると。
え?MSが修理拒否なんだ・・・
で、そうやって壊れて送られてきた製品を
MSの委託工場で修理して再生品として送り返しているとのことだった。
けっして自分のを直して送り返してくれるわけではない。
同じように故障した誰かのPCの再生品を買うことになる。
費用は5万5千円。
買いなおしたら13万くらいはするわけで、街中で売られている中古よりは安くて安心だろう。
しかしくどいようだが薄型軽量のノートPCは延長保証入ったほうがいい