最近当店からのメールが受信されない、というご連絡が増えております。
当店はご注文いただきますと自社ＨＰ、楽天ＳＨＯＰ共に自動でご注文内容の確認メールが送信されるシステムとなっております。
こちらの自動配信メールも受信されていな場合、
１．メールアドレスのお間違い
２．ドメイン指定
３．迷惑メールフォルダへの自動振り分け
上記３点が考えられます。
自動配信メールは営業時間外、定休日でも必ず自動で送信されますのでこちらのメールが届かない場合は
「ドメイン指定されていないか」
「迷惑メールフォルダに振り分けられていないか」
のご確認お願い致します。
どちらでもない場合はご登録の際、メールアドレスをお間違いになった可能性が高いかと思われます。
お手数をおかけ致しますが dazz-style@root99.com までご連絡お願い致します。
また、携帯アドレスでご登録のお客様の場合、稀に一部のメールのみ受信、一部を受信しない、というトラブルが発生してしまう場合がございます。
こちらは携帯電話によるシステムトラブルの可能性が高いため、お使いの携帯電話会社へお問い合わせいただきますようお願い致します。
携帯アドレス、ＰＣアドレス共に迷惑メールへの自動振り分け等を避けるため、当店のメールアドレスを「アドレス帳」にご登録いただきますようお願い致します。
アドレス帳にご登録いただくことで迷惑メールフォルダへの自動振り分け等は防げるかと思います。
当店はオーダーへのお返事、多い合わせへの返答は必ず２営業日以内にさせて頂いております。
通常は当日または翌営業日にお返事させていただいております。
オーダー混雑時などでも例外はなく、必ず２営業日以内に返答させていただいておりますので当店からの返答が届かない場合は上記３点のご確認よろしくお願い致します。
（定休日は除いてお考えください）
当店は１日にかなりの数のメールを受信しております。
ご連絡の際は必ず【お客様のお名前】【ご注文内容】のご記載をお忘れにならないようお願い致します。
お名前のご記入がない場合、お問い合わせ内容の確認ができずお返事させていただくことができませんのでご理解ご協力お願い致します。
当店からのメールがどうしても受信されない、という場合はこちらのアメブロメッセージやコメント、mixiメッセージなどからご連絡いただいても構いませんのでよろしくお願い致します。
お手数をおかけ致しますが、当店からのメールが届かない場合、ご確認よろしくお願い致します。
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自社ＨＰ⇒http://dazz-style.cm
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