『一流の美容師か必ずしも一流の経営者とは限らない』
この言葉は、私が管理人をしているコミュニティ(ビューティービ ジネス)での私のコメントです。美容院は年間に1万7千店あまりが開業して、ほぼ同数の美容院が閉店に追い込まれている。美容技術と美容院経営とはある意 味で別です。美容院であっても、そのほかの事業であっても、起業して事業を起こすときは、基本的に、「経営」と「管理」の基本的な意味と違いをきっちりと 理解して欲しい。
この言葉は、私が管理人をしているコミュニティ(ビューティービ ジネス)での私のコメントです。美容院は年間に1万7千店あまりが開業して、ほぼ同数の美容院が閉店に追い込まれている。美容技術と美容院経営とはある意 味で別です。美容院であっても、そのほかの事業であっても、起業して事業を起こすときは、基本的に、「経営」と「管理」の基本的な意味と違いをきっちりと 理解して欲しい。
つまり、『経営』とは、
1.経営者以下、その企業・事業に携わっている人(社員)たちの夢を実現する過程であること。
2.刻々と変化する市場と顧客ニーズに応じて、経営環境に対応しうる企業に変化させつづけること。これが収益に結びつきます。
3.企業として社会に貢献すること。文化を発信・提案・創造すること。
優れた企業は実践しています。
では、『管理』とは
1.経営者は「やるべきこと」を示す。
2.経営者は「やれるように」に仕組み・資金・人材等の経営資源、つまり条件を整える。
3.経営者は実際に社員に「やらせる」。
4.そして、その結果を「評価」し、「フィードバック」する。いわゆるPDCAです。
つまり、経営者の仕事とは、「これからの自社のあり方、ありたい姿、実現のための課題や宿題」を読み取り、語るということ。一方で「経営計画をまとめる」ことを別に行うことです。
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