３月から改めて
月１回、クリーニング受付
リーダー会議の開催を続けています。
各々、閉店時間が過ぎて間もなくの集合
新たに、外交メンバー２人も加わり
さらに充実した選手層で対応を強化
私も資料の準備や会議の構想にて
１０日ほど、それらの準備を費やす。
（可能な限り、ワンチャンスを生かしたい思い）
今回は、ガイドブックの輪読
そして、加工獲得比率から次へのステップへ
用意されたエビデンスデータ資料に脱帽・・・
受付スタッフ総勢２８名
全員が集まれば、コミュニケーションは
一番わかりやすく、近道とは思いますが
物理的に難しい為、限られた人がそこで得られた学びを
現場に持ち帰り、地味な伝達を粘り強く
繰り返す。
誰でもリーダーみんな
自信をもっているわけではないですが
それでも諦めずに、現場を最優先と捉え
前向きにやろうとしている姿勢に
感動を頂けています。
きっと、自分たちの役割に
終わりはないです。
考え続け、改善し続けることは
永遠に続きます。
世の中が進んでいる限り
