靴を購入して2ヶ月ぐらいで、
イングリッドのストラップを止めている
ボタン(ハト目)が取れてしまいました(T▽T;)。
しばらくだましだまし履いていたのですが、
ストラップがたびたび外れてしまって、
その都度ハト目は取れてないか?!
とドキドキしながら履いていました。
もうだましだましも無理!と思い、
靴を修理に出す事にしました。
毎日履いていたお気に入りの靴だったので、
いなくなるのは辛かったです。。
まず、ダンスコジャパンに修理依頼の電話をます。
優しい雰囲気の女性が応対してくれました。
そこで、いつ購入の靴が、どういう状態なのかを告げました。
修理代にいくらかかるのかドキドキでしたが、
聞いて見た所なんと、
修理代は無料!靴は元払ってもらえれば、
修理後の送料はこちらで負担いたします。とのことでした。
よかった~。
無料なんだー♪
購入した時の靴箱に入れて、
佐川急便で送りました。
送料740円くらいだったでしょうか?
靴代無料だけど、送料かかるんだね。。
買ってまだ2ヶ月しかたってないのに、もう修理?
修理後の送料負担なんて当たり前だよね。
ちょっと複雑な気持ちで、靴を佐川急便にたくしました。
1週間弱くらいして靴が戻ってきました!
これで安心して履けます!
ダンスコジャパンオフィシャルサイトに
「靴の修理について」は
以下の様に書かれていました。
最近気づいたのですが、ストラップの縫い糸がほつれてきてるんですよね。
これも1年以内なら無料で修理になるなら、夏前に連絡しておかなきゃかな?
ダンスコサイトより抜粋 ↓
<靴の修理について>
ご購入頂いた靴の修理は、
それぞれの販売店舗へお問合せください。
なお、ダンスコジャパンへ修理をご依頼される場合は、
まずお電話にてご一報ください。(TEL: 03-6427-9440)
または、メール (info@e-dansko.jp) にてご連絡ください。
【こちらをお読みになってからご連絡ください】
- お買上1年未満のお客様は、こちらへの送品送料のご負担だけで修理代・返却送料は無料となります。
- お買上1年以上のお客様は、こちらへの送品送料のご負担と修理代・返却送料は有料となります。
- SEEDS(ダンスコオフィシャルオンラインショップ)でお買上のお客様は、こちらでお買上げ年月の確認が可能です。
- 他店でお買上のお客様は、購入年月が分かるものをご用意ください。
- レシートをお持ちでない場合は、全て有料とさせていただきます。
- お支払方法は、現金代引きだけとなります。
【ストラップのゴム修理】
両足:3,150円 (税込) + 手数料・返却送料500円
※左右のゴムの長さ・色のバランスを合わせるため、
切れていない方も含め、両足とも修理となります。
【ハトメ交換】
一箇所:1,050円 (税込) + 手数料・返却送料500円
とのことでした。
10年は履きたいので、大切に修理しながら履こうと思います。
ダンスコジャパンオフィシャルサイトにある、
ダンスコFAQ のリンクです。修理に出す方見て見てください!