シンガポール航空で7時間待った話。
皆さん、こんにちは。だんごです。今日はひな祭りですね🎎 ひなあられをもう何年も食べてないなぁ…さてさて、本題に入ります。実は、もともとシンガポール航空の3月5日の福岡行きのフライトで帰国する予定だったのですが、いろいろな事情が重なり、帰国を少し延期することにしまた。しかし!なぜか3月5日以降の福岡行きのチケット代が高い!高い!高い!3月のチャンギ国際空港 - 福岡空港 片道の値段です。(SGD)まず、フライトが3/5, 3/12の二便しかない!貧乏大学生のだんごは、片道S$1400も出せない!ということで、関西空港に目的地を変更したのですが、オンラインでは既に持っているフライトチケットの目的地を変えることができないんです。(同じ目的地の航空券は日付変更できます)そのため、シンガポール航空にお問い合わせの電話をかけてみたのですが…1時間待てど、誰も対応してくれない!!しびれを切らした私は、オーチャードにあるシンガポール航空カウンターへ次の日行くことにしました。そして、次の日。朝9時半にカウンターがオープンするのですが、少し乗り遅れてしまい、10時に到着しました。その時点で、15人ぐらいの列がで出来ていました。←この時点で待つのが嫌いな私は、ぎゃん萎え待つこと1時間、私の番がやってきたのですが…なんと私が1時間待ったは列は、番号を受け取るための列だったんです!😱さらに、シンガポール航空の方に私の事情を説明すると、”これに登録していただくと、2-3営業日以内に担当の者が電話をします。ただ、だんごさんの場合はフライトの日にちが近づいているので、カウンターで直接チケットを変える方が良いですね”と言われ、受付番号を受け取り、待つことに。番号を受け取り後は、どこに行っても良く、番号はfacebook のメッセンジャーで確認することができます。だがしかし!ここからが、長かった!!結論から話すと、私の番が回ってきたのは、午後5時前まとめると午前10時 シンガポール航空カウンターに到着午前11時 受付番号を受け取る午後5時前 やっと私の番が回ってきたえ...?合計7時間待ってない??そんな長い道のりの末、航空券を変更することができました😅ちなみに、私の隣のカウンターで航空券を変更していたおじさんは、お怒りでした。どうやら、追加料金として一万ドル(90万円ぐらい?)追加で払わないといけないらしく…”電話しても誰も対応してくれんわ、カウンターに来るにも仕事の日にち調整してわざわざ来たのに、何時間も待たせやがって!終いには1万ドルも払わせるんか!!もとは、あんたらが電話に出んのが問題だろ!”と激怒していました。そのおじさんは、どうやらシンガポール - ロンドンの往復チケットの日付を変更したかったようなのですが、既にエコノミークラスのチケットが完売しており、ビジネスクラス以上しか空きがない状況みたいでした。←おじさんが怒る気持ちも少しわかるなぁはやく以前のような、航空券もお手頃価格で、当日でも海外にいけるような世の中に戻ってほしいものです…