ものすごい寒気により
日本列島が交通機関など大きな影響を受けている
我が家でも大きな影響が出た
風呂の給湯機が故障し、我が家ではお湯が一切使えなくなった
他の家庭でも問題が発生しているようで
即日の対応は不可とのこと
そのため、これから約3日間はお風呂にも入れず
洗い物なども水で対応するしかなくなった
修理の依頼をするために担当者へ連絡を入れた
結果的に凍りついたパイプを保護するために
断熱材を巻くことになった
これは特例らしい
しかし、その際の対応に不満を覚えた
電話で現状を話したが、一切聞いていなかった
あちらには全く非が無いと主張するばかりである
他の家庭では通常やっていないことを
我が家では対応するんだから、有難く思えと言わんばかりの態度である
特別対応をしてくれることは我が家にとって本当に有難い
しかし、今回の対応でこの担当を人に紹介したい、オススメしたいとは思わないだろう
相手の話に耳を傾けない代償は大きい