お店に久々のクレームが来ました。
パートのNさんのネイルが派手だと
それも本部に電話した後に
お店にも何度も電話してきて
出るまで何度でも掛けてきたらしい。
丁度Nさんがその電話に出ると
もう最初から罵詈雑言で
言いたい放題だったようです。
その後FCから店長に話が行って
Nさんと話して今後は薄い色でとなり
一件落着かと思いきや
翌日から「Nさんのネイルどうなりました?」
「責任者の方います?」
「責任者の方、何時ならお店にいます?」と
毎日非通知で掛けてくるように
レジが忙しくて出られないと
出るまで何度でも掛けてきます。
本部にクレームを入れた時も
「又お店に行って改善されてないようなら電話します」て
言っていたらしいからこれは見に来るねって
急いで落としたのに何度も電話してくるって事は
見に来てないのかな
店長が確実にお店にいる時間帯を教えても
結局は掛けて来ないで
いない時ばかり掛けてきて相当な粘着質。
１週間以上電話が続いて
やっと掛かって来なくなりました。
どうもその人の子供が同じ系列のコンビニで働いていて
子供が働いているコンビニでネイルなんてダメでしょうって事で
同じ日に他店でも同様のクレームがあって絶対同一人物だよねって
今日も何処かのお店でチェックしてるのかな～ネイル