週に2回同じシフトになるSさん。
細くて化粧っ気が全くない。
性格は悪くないけど
如何せん口が悪い。
私達には気を使ってか
敬語チックになるが
お客さん、特に高齢のお客さんには
容赦ない言葉が飛ぶ。
レジでもたもたしていると
Sさんの苛立った声が
こっちにまで聞こえる。
この前Sさんが店内清掃をしていると
年配のお客さんにコピーを頼まれたらしい。
すると「掃除してて忙しいのに…」と
ぶつぶつ言いながらコピー機に向かってたけど
絶対お客さんに聞こえてたよ
そして夕方、徐々に店内が混み始めた頃に
おばあちゃんが支払いに大量の小銭を
嫌な予感しかしないと思ったら
案の定Sさんのレジが詰まってしまった。
無言で釣銭機を開けたり閉じたりするSさん。
格闘すること２０分。
何とか復旧して会計が済んでおばあちゃんが
「すみませんでしたね」って言ったら
Sさんは無言
おばあちゃんが帰って
レジの精査をしたら５２円足りなかったらしく
Sさんが大きな声で
「あのババア５２円レジの金だったのに
全部持って帰りやがった
」て。
あのさ～
忙しい時に苛立つのはわかる。
でもそれを全部口に出して良い訳じゃない。
プライベートでは自分が言った言葉は
自分だけの責任で済むけど
お店では誰が聞いてるかわからないし
そもそもそんな事店内で言って良い訳ないだろう
そんな事もわかんないのか
多分接客に向いてないと思う