長年愛用のＤＥＬＬのＰＣが突然立ち上がらなくなった
起動ボタンを押してみるがWindowsが立ち上がらない、何度も試みるがダメ、立ち上がりそうで立ち上がらない。
自力では無理と判断しDELLのサポ－トにTELLしてみる、
待たされるだろうな～と思いきや以外に早くオペレ－タ－に繋がった
オペレ－タ－は中年らしき男性の声、名前としゃべり方から推察するにどうも中国人らしい、
不安に思いながらPCの状況を詳しく伝える。
指示に従いながら今までやったことないキ－操作をやり状況をやり取り、
結論から言うとWindowsのプログラムが壊れ再インスト－ルしないとダメみたいである、なお悪いことに再インスト－ルするとDETAはすべて消えると言う
それはマズイ、バックアップを最近は取っていなかった、クラウドでバックアップしてるDETAもあるが全部ではない。
再インスト－ルは諦めほかの解決策をさがすことにした。
「よし、こうなったら内臓されてるHDDを取り出して他のPCにつなげるしかないな」
DELLのPCのWindows再インスト－ルは後でやろう、最優先はHDDの取り出しである。
やり方をスマホからネットでいろいろ検索してみた、