いつもご利用ありがとうございます。
夏休みも最終の週末・・そして台風・・・
天候不良で、予定の変わったお客様が急のご来店・・
しかし、いきなり「おしぼりが臭い・・・手にまで臭いがすると」
違うおしぼりをもっていっても同じ・・・・スタッフがすべてのおしぼりをチェックしても
全然臭くないのに・・・当店のおしぼりは、業者のおしぼりを一度すべて開けて
汚いもの・敗れている物・臭い物すべてチェックをしてから
酸性水(超殺菌水)をスプレーしてから、巻きなおしてから ファブリーズを降っていますので
多分、ファブリーズの臭いが合わなかったのかと(無香料石鹸の香り)
それを説明しても、理解してもらえず、ご退店・・・・・とほほ・・・・
飲食サービス業・・最善を尽くしていても・このようなことが・・・
臭い・香りは確かに思考品なので、万能はないとは思うけど・・あの言い方は
人としてどうかと思わされるような、言い方をされ、情けないような・・・
おしぼりで、しかも最善を尽くしている物に対してクレーム・・・今日は一日嫌なかんじ・・