ホームページの成功の鍵はネットとリアルを行き来すること!

今回はネットとリアルの行き来の重要性についてお話します。

一般にネットショップなどは、ネット完結型のビジネスモデ
ルと位置づけられます。

ネット完結型とは、基本的には、お客様と電話や対面などリアル
でのやりとりは行わず、メールなどのネットのみでビジネスが
完結するモデルのことです。(もちろん緊急の場合やクレーム
対応で、電話や対面することもあろうかとは思いますが)

それに対し、ネットは悪魔でもきっかけ作りとして位置づけ、
最終的には少なくとも１回は電話や対面などのリアルも取り入れる
ビジネスモデルがあります。

たとえば、コンサルタントなどは、無料セミナーなどをフロント
エンド商品と位置づけ、参加された方の中から契約まで受注する
ことをバックエンド商品とする場合があります。

※フロントエンド商品
集客などを目的として、安価・無料で提供する商品やサービスのこと
※バックエンド商品
フロントエンド商品より高価で最終的に提供したい商品・サービス
のこと

このような場合の無料セミナーの集客は、ネットで行うことがよく
ありますが、ネットだけではビジネスは完結しませんので、ネット
とリアルを行き来することになります。

たとえば、懇親会やセミナーなど、実際にリアルで対面することで、
一気に親近感を深めていき、対面後はお互いに相手の顔を思い浮かべ
ながらまたネットでやりとりを継続する。

口コミも増えていきますので、上記のようなやり方をビジネスモデル
として、私はお客様に特にお勧めしています。

ネットといっても媒体は何でも良いので、ホームページ以外にも、
ブログ、SNS、ツイッター、ポータルサイトなどをきっかけと
して知り合うことができます。

特にポータルサイトでは、「好きなこと」、「得意なこと」をテーマ
にコミュニティを形成していくことが多くなりますので、ネットと
リアルを行ったり来たりして盛り上げていくことが有効な手法です！

興味のある方は、ぜひ「好きなこと」、「得意なこと」をテーマ
に、ポータルサイトの作成に取り組んでみてください。

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