タチカワの大阪ショールーム
立川ブラインド工業の大阪支店が中津に新社屋を建てて、ショールームも
移転し11月24日にオープンしたんや。
今日、中津の近くに行くついでがあったさかいちーとばかし覗いてきたんや。
てか、
24日オープンちう案内が来とったんやけどアンタ、16日にはブログに
タチカワの新ショールームに行ってきた感想を書いとる人がいるんや。
なんや24日オープンちう案内をうちらにしておきながら16日に公開してやんの。
聞くトコによると、インテリアコーディネーターにだけは優先的に
お披露目をしとるんや。
なんや、販売店は軽視かよ。 販売店は後回しかよ。
ひょっとして売上の少ない販売店だけが一般人扱いやったかも
しれまへん。それは確認してまへん。
「売っとるのはワシらよ」と言いたいけど、まぁええか。
そんでもって、今日ついでがあったから寄ってきたんや。 ついでやで~
ちうか、当店ではエンドユーザー向けに独自にショールーム案内を
つくって見どころコメントを書いとるのでいっぺんは見ておかなければ
ならなかったんや。
大阪支店は立派なビルや。 さすがタチカワ。
まわりに立派にビルがないだけに輝いておったんや。
ショールームに行くには、無人の1階で200番に電話をせな
ならへんのや。しても、どなたはんもでんわ。
ようやっとつながって男性が出られて、「少しお待ちください」とおっしゃるので
受話器をもってずっと待っとったら、エレベーターから男性がみえたちうワケや。
「今日は説明できる者がおりません」といいながら無人のショールームに
案内をしてくれたんや。事前にショールーム担当の女性が一人いるって
きいとったんやけどな。
ショールームっていうよりサンプル室やね。
これじゃ、梅田離れて中津を過ぎて十三に行った
方がおもろいや。
中津(鳴かず)飛ばずのタチカワショールームやな。
現物サンプルがたくはん展示してあるのかと思ったら、各商品の
色違いの小さいサンプルがいっぱいあるだけなんや。
タチカワは、こないなにカラーバリーエーションが揃って
まんねんわ ちうことをアピールするサンプル室やね。
これなら、商品知識がなくても接客できまんねん。
ちなみに応対してくれた男性に、バーチカルブラインドの洗濯の仕方に
ついて聞いてみたんや。
書くのもはばかるけど、ホンマにタチカワって自社商品について
知識がないんや。ほんまにびっくりするちうわけや。
でも、タチカワはすごい会社なんや。
このぐらいの商品知識ならばふつうは営業負けするんやけど、
「営業のタチカワ」と言われるぐらい営業力で他社を圧倒するんや。
売上も悪くないし、利益もええし、給料もええんや。
やはり、営業員の人間的魅力なんでしょかね。
同業他社があまりにも・・・・・
会社としての営業戦略も、この業界では一番理にかなっていまんねんわ。
ランチェスターの戦略に基づいとるもんね。
このショールームみたいなサンプル室は、土曜日、日曜日、祝日は
休みで平日は5時30分までなんや。
タチカワは銀座のショールームは土曜はやっとるけど日曜日は
休みだし、全国的にもほとんど土日は休みや。
どうみても、エンドユーザー向けではおまへんよね。
いっそのこと、ファブリックメーカーに1フロアをショールームとして
貸した方がお互いメリットがあるんとちゃうの。
明日はどうやろか?