散々サボってましたブログを再開します。
大丈夫かいな
自分でも不安ですバイ
しかし頑張ります
ホームページを
スタッフのIさんが気合でリメイク中ですので
わたしも頑張らねば
今日は先日のゲリラ豪雨の被害による火災保険の査定の同行でした。
保険代理店でありながらまだまだ知らないことがあります。
反省です。
最終的にはお客様に迷惑が掛かる事になるのでまだまだ知識の取得が必要のようです。
当然契約書または、約款にそった保障になりそのことが前提での保険金の査定になるので
契約者によって査定額に差があるはずはないのですし、有ってはならないのですが
どうしてもお客様寄りの思考になりますね。
でも、もしもの時の保険ですからね
保険に加入してて良かったと思われたいですしね。
今後は保険の提案のときは最高の保障内容を提案して
その後の判断はお客様に判断していただきましょう
当然のことですけどね
しかし、つい店舗とかの移転時の保険となると他の費用がかさんで
保険の掛け金は抑えてくれと言われるとついつい低い保障額にしてしまって、
しかし、実際に被害が発生すると保障額をオーバーすることも考えられますしね。
でもそのほうが後で喜ばれることになるのかも
いつも悩むところです
やはり、顧客への満足の提供があらゆるビジネスの基本でしょうから
そこをしっかり踏まえて提案していきましょう
では