サンフランシスコの日本食レストランで一度や二度働くと、嫌でも色んなレストラン情報が耳に入ってくる。“あそこのお寿司はおいしい”から始まり、“日本町のあのレストランのオーナーは、ああ見えてもまだ三十前だ”とか、挙句の果てには“あの店のツネオがギャンブルにのめり込み、店を売らなきゃならないそうだ”とか、そういった情報まで入ってきてしまう。なので、違うレストランで働こうとしている時には、一言まわりのひとたちに伺いをたてると様々なアドバイスが頂けてしまうのだ。


そうは言っても、新参レストランもかなり増えてきているわけで、色々なところで長年働いている寿司シェフ達に聞いても“○○寿司?はて、そんなところは聞いたことねえぞ”といわれるところも増えてきている。A’s Sushi Barは、そんなレストランの中の一つだった。

仕方が無いので、サンフランシスコ内のレストラン批評をインターネットで探し、“たった一人のウェイトレスしか注文を聞けないレストラン”と書かれていたのは気になったが、とりあえず面接に行ってみることにした。


人が足りていなかったのか話はすぐにまとまり、その日の夕方からは、もうすでに働き始めていた。(ここはウェイトレスとか皿洗いといったきちんとしたポジションがなく他の厨房作業も含め全ての事を教えられるシステムである)先輩ウエイトレスやキッチンの人達がみんな丁寧に教えてくれたのだが、一つだけ不思議なことは、半分以上の人達が入ったばかりのホヤホヤ新人だったのだ。“えーっと、えーっと、この葱はこのくらいの長さに切って、それで、(マニュアルをパラリとめくり)...すいませーん、私も先週入ったばかりなんで。”

その日は1ヶ月前に入った人と1週間前に入った人と、三日前に入った人とで働いた。泣かせるのは、色鉛筆で綺麗に書かれた手書きマニュアルが妙に重宝した事だった。


,3週間もすると最初にあった変な不安もどこかへ消え、このまま暫くここで働いていこうと考えていたりもしていた。

ある日、出勤し、身支度をしているとホールのほうから凄まじい怒鳴り声が聞こえてきた。1週間に1,2度しか来ないオーナーがその日は寿司シェフとして入っていたのだ。このオーナー、とにかく怒鳴る、なじる、罵倒する、なのである。

お店が開店してもまだまだ続く。よーく聞いているとピントがかなり外れた事をも言ったりもしている。んでまた、客が居ようが居まいが、ぜーんぜん関係無しなのである。


そうこうして居る内にお客もどんどん入ってきて、たくさんの人達が今か今かと注文する機会を狙っている。その日は、このお店で1年の経験というウェイトレスがあたふた注文をとっていたので、他の2人がヘルプで入る事になった。しかし、しかしである。どんなにそのヘルプが10年や20年以上のウェイトレスのキャリアをもっていても、注文を取らせてはもらえない。とにかくオーナーは怒鳴り続け、その声たるやエンドレステープにでも録って永遠に流し続けてるのでは...と思うくらいの勢いなのだ。たまに耳を澄ますと“ばかものがぁ”とか“クズ達め”といっしょに“寿司が追いつかない!!”ともいっている。

なんだよー。寿司をにぎるペースが、注文のペースに追いつかないってだけの事じゃん。

途端にバカバカしくなって、家に帰った途端、辞める事を決意したのであった。


【ここでうまく働いていくには】

他のレストランで経験をした事のある人がこのお店で働き続けるのは、まず無理である。それでも、どうしてもここで働くというのなら、オーナーの出てくる日は避けること。ウェイトレスの仕事は出来るだけ避け、厨房または、皿洗いに徹するとの意思を告げる事。小さな失敗でも1週間くらいは言い続けるらしいので、耳栓をするくらいの度胸が必要。


まずサンフランシスコに住み始めるとすぐに人から聞かされるのが、ここのお店の評判。

とにかく悪い。何がそんなに悪いかって、オーナーと従業員の新人ウエイトレスに対するイジメ。普通ならオーナーががみがみと新人を叱り付け、先輩ウエイトレスはそっと見守ったり励ましたりするはず。努力と忍耐の後にはすばらしい世界が待っているのよ的な。ところがこのお店はずーっと代々、先輩いじわるウエイトレスがはばを利かせ新人を追いやってしまうのである。たいていの子なら2,3日で辞めてしまうし、根性無しの我友は半日で退散。いやいや、お金なんか要りませんから、どーか帰らせていただきたいのですが...というもんである。


そもそも、その先輩ウエイトレスなるもの長年このお店で働いているのかと思いきや、そうでもないのである。

最近の新先輩ウエイトレスはかれこれ2,3年のキャリア。10年以上も前から聞いていた先輩いじわるウエイトレスのエピソードも、人が代わればそれなりに収まるだろうと思っていたが、これらのものは代々続けられていくようだ。くやしいわ、私も新人の子が入ってきた日にゃ同じ事を...なんて、日記やブログに書き込んでいるのかもしれない。この先輩ウエイトレスのいじめのうわさが永遠に流れ続けられるということもありえる話だ。


さて、お客としてこのお店で食べたらどうなのか?

愚問である。いいわけがない。一人しかいないお客のときでも大勢のお客の前でも、このオーナーと先輩ウエイトレスは一向にお構い無しで新人を攻め続けるのである。食べてる側は居たたまれない気持ちになり、がんばって、飛雄馬...といった明子ねえになって、右往左往している新人を箸を握り締めて応援してしまうのである。


オーナーは女性で、働くあなたを応援します的なイメージがあるので、少し話をしたりする分には、あらっ、もしかしたらこの人って勘違いされやすく本当のところはいい人なのかも...と思わせがちだが、やっぱりやっぱり、2,3日もすると先輩ウエイトレスとのコラボレーションで新人に当り散らしてしまうのである。 

困ったことに、匂いには人一倍敏感で、辞めてった人達を匂いで覚えているようだ。例えば、あの寿司シェフは腋臭がすごくて、とか、前に口臭の強い人がいてと言った話は絶えずしているし、信頼関係があるはずの先輩ウエイトレスの匂いまでにも文句を言う。問題解決のためにも、マスクなどの着用をお願いしたいものだ。


【ここでうまく働いていくには】

まず、全てを聞き流す事を進める。聞き流しているだけじゃぁ、すぐに辞めさせられてしまうので、とりあえず腑に落ちないことでもハイハイと言われた通りにする。オーナーに気に入られると先輩ウエイトレスとの逆転も考えられる。働く前のシャワーや歯磨きなどは忘れずに。