日常のお掃除で手を付けられないところや、いつも手付かずなところ、ご自分でできれば、ハウスクリーニングを頼むこともないのですが、ご自分で掃除できない、したくてもやれない。なら、プロのお掃除屋さんに頼んでみよう。
でも、何を基準にどこに依頼すればいいのか、どういったハウスクリーニングやサービスを受けたいのか。作業内容やお掃除範囲はどこまでなのか。実際にいくらかかるのか、ハウスクリーニングをご依頼するときにお悩みになると思います。
せっかくお金を払ってハウスクリーニングを依頼しても、料金に見合うサービスを受けられなかったと作業後にご不満だけが残ってもどうしようもありません。そこで、ハウスクリーニング業者を選ぶポイントと注意点をあげてみました。
業者選びは重要なポイントです。
☆ハウスクリーニングの適正な作業料金とは？
ハウスクリーニング業者もたくさんあり、どの作業料金が適正価格なのか、分からない状況にあるのが現状です。
たとえば大手フランチャイズさんだと各店は直営店以外ほとんどが個人経営のお店です。そのため、売り上げから本部にロイヤリティー（商標権使用料など）を支払っているので、その費用分が価格に上乗せ、反映されています。
当店のようにフランチャイズではなく、個人経営のお店は宣伝から電話の応対、作業に至るまで自ら行っているので必要経費も抑えられ価格の差につながっているのも事実ではないでしょうか。あとは、個々の経営戦略があり、価格差に現れているのだと思います。
☆ハウスクリーニング作業内容、範囲と料金の関係は。
ハウスクリーニングといえば当店のように個人経営のお店から、大手のダスキンさん、ほかにお掃除本舗などフランチャイズ加盟のお店まで規模も様々です。
そして、ハウスクリーニングへの対応、作業内容や作業範囲（料金）も業者によって様々です。
まずはご訪問して「見積もり」からという業者から、予定時間内で見た目重視の作業で終わらせる業者、ご訪問（お見積もり）時に細かな掃除か所はすべて別料金、はては汚れの程度で追加料金が発生する業者など様々な業者がいます。
ネームバリューばかりでいい加減な仕事をする業者もいます。
業者の大小によって質の高い低いがあるというより、あくまで個人がしっかりした技量をもって作業に向き合っているかということ。ここが大事だと思います。
また、「相場より妙に安い業者」も注意したほうが良いと思います。
安くするということは時間を短縮（作業範囲の縮小）するか、作業のランクを落とすということになるからです。
安さに飛びつきたくなるのは当然ですが、料金表示が「〇〇円～」「〇〇円から」となっている場合は、最低料金から、汚れの程度で加算する、オプション箇所などで加算するなど、最終的に安くないことになってしまう場合があります。
対策：この場合は問い合わせ時に「どんな場合に加算があるのか」という基準を尋ねてみてください。
業者によっては、サービス内容を細かく区切り別オプションとし、基本料金を抑えて低価格を謳っている場合もあります。
また、料金が他社よりも高いことと、作業範囲が広いこととは必ずしも一緒ではありません。
現在ハウスクリーニング業界でも価格競争が激しさを極めていますが、金額が安ければ安いほど作業内容が簡素化されていく可能性やリスクもあることを認識していただくことも重要です。
☆お伺いするハウスクリーニング業者は？
大手フランチャイズさんだと各店は直営店以外ほとんどが個人経営というお話はしましたが、他に、現在この業界に参入している大手電気店や宅配業者さん、ネット販売業者さん、ホームセンターさんのお話です。
何かと厳しいおそうじ業界ですが、別の業界からのお掃除ビジネスへの参入もこのところ目立ってきています。しかしながら、お客さまから各大手さんへのご依頼で、ご家庭へお伺いするお掃除屋さんのほとんどはというと、実は大手さんと協力関係を持つ、おそうじ業界の各種団体または、協会などに加盟する個人経営のお掃除会社さんです。
お支払する作業料金は適正と思われても、当然下請け、二次下請けで作業をしているので、最終的に請け負う作業料金は、低くなります。それでも、お客様の笑顔を励みに頑張って作業する、そんなお掃除屋さんが伺っているかどうかの確認も必要かと思います。
☆見積書はきちんと出してもらえるのか？
ご依頼時でも、作業前にでも、聞き違いや思い違いなど起きる前に、「見積書」それに準ずるものがあると安心です。
電話やメールでのご依頼の場合でも、ホームページなどで確認できないような、お客様の疑問点などあった場合に作業範囲を確認することをお勧めします。
特に安い金額の場合には、要注意です。
☆お客様に対する対応が誠実か？（どんな人が来るの？）
クリーニング内容を一方的に押し付けていませんか。
お客様のご要望を聞き、出来ること出来ないこと、作業内容や範囲、洗剤等の説明をきちんと一つ一つ丁寧に説明されていますか。
遠慮せずどんどん疑問点、不明点をを聞いてください。
その対応の仕方で、業者の善し悪しが判断できるものです。納得できるまで聞いて調べてご依頼することがポイントです。
ご自分の家に他人を招き入れるわけですから、お客様に対する接し方などから判断し、信頼できる所を選んでください。
当店の場合、あとはご依頼いただいて、実際に顔を見ていただいて、信用していただくしかありません。
お客様に安心してもらうための基本的なマナーをもっているか、ですね。
☆物損時の保障
ハウスクリーニングはほとんどの作業が手仕事で行います。
万が一、モノを壊されてしまった時の物損時の対応がしっかりしているか、損害保険の加入確認をしていると安心です。
■ お客様へのご対応：満足保障 ■
作業内容にご満足いただけない場合、遠慮なくお申し付けください。
お客様がご満足いただけるまで、お掃除完了はいたしません。
ハウスクリーニング・家事代行専門店「クラフトサービス」は安心してお客様にご活用いただけるように、ご満足頂いた笑顔を見たいために日々努力いたします。
当サイトのメニュー等をご覧いただきありがとうございます。
サービス内容や、料金などご質問、ご不明な点がありましたら、どんなことでも遠慮なく、お気軽にお問い合わせください。
また、ご希望のサービスのご依頼がありましたら、下記の方法によりご依頼ください。
早めのお申し込みにより、ご希望の日時の予約が出来ます。
事前のお見積りが必要な場合がございましたら、遠慮なくお申し付けください。お見積りは、無料です。
お問い合わせ・ご依頼フォームからのお問い合わせは、２４時間承っております。
返信は２４時間以内に折り返し、ご連絡いたします。
ご依頼につきましては、こちらからの返信メールをご確認いただき、作業内容、日時などについて、さらにお返事をいただく事で正式なご予約とさせていただいております。
注：フリーメールをご利用の方、メールフィルターの設定によって、返信メールのご確認漏れ等が無いようにお願い申し上げます。
お電話によるお問い合わせ、お申込みは、午前9：00～午後8時まで承っております。
サービス中は、すぐにお電話に出られない場合もございますが、留守番メッセージで、お名前、ご用件を残していただけると、大変助かります。メッセージ確認後、折り返し連絡させていただきますので、非通知でおかけいただきませんようお願いいたします。
電話 ０２８－９０８－６２２８
直通 ０９０－２６３４－５１０７
✉ メールはこちらからお願いします。（24時間受付）
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数あるホームページの中より、ご訪問いただき、ありがとうございます。
お掃除・お片付け代行のクラフトサービス 、作田智昭と申します。
お掃除、お片付け（整理収納）や、暮らしの中のお困りごとのご相談など、業者選びの不安を少しでも少なくしたいと、このＨＰ（ブログ）を立ち上げました。
手作りがゆえに、閲覧しにくいか所もあろうかと思いますが、クリーニングメニュー中の写真は実際に携わった現場写真です。他ＨＰのようにイメージ重視の写真ではありませんが、最後まで見ていただけると、幸いです。
お掃除：ハウスクリーニング・専門技術型サービスにつきましては、業者によって、サービス内容を細かく区切り、別オプションとし、基本料金を安く抑えて低価格を謳っている場合もあります。
サービスの作業内容につきましては、各詳細ページをご確認いただき、比較検討の材料として頂きたいと思います。
ご不明の点は、お問い合わせいただければ丁寧にお答えいたします。
また、当店のご依頼対象箇所内でも、お掃除が不必要な箇所があったり、逆に、別の箇所を追加したいなどのご要望もあるかと思います。遠慮なく、ご相談ください。無料で、お見積もりいたします。
家事代行型の、日常のお掃除をお手伝いするにあたっては、お客様の、ご要望（対象箇所、お時間など）を十分お聞きしたうえで、ご納得していただいたうえで、お伺いいたします。
お片付け：整理収納を伴うお片付けについては、お部屋の状況、お荷物の多少などをご確認いたしませんと、お部屋の大きさからは、作業時間の予定をお伝えすることが難しい場合があります。時間を改めまして、お見積もりに伺わせていただければ、幸いです。
お掃除、お片付け（整理収納）の場合での、ご説明となります。
1.お電話、メールフォームのお好きな方法でご依頼、ご相談ください。
メールフォームの場合、できるだけ詳しく書いていただけると1回で適切なご返事ができ助かります。
お電話のお問い合わせの場合、不在の場合は、店主携帯に無料で転送されるため、少々お時間をいただく場合もあります。
サービス中は、メッセージを入れていただければ確認後、折り返し連絡させていただきます。ご了承ください。（せっかくご連絡をいただいても、非通知の場合おりかえしの連絡ができません。）
まれに、返信メールが届かない等問題が発生することがございます。48時間たっても返信が届かない場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。
TEL：028-908-6228 9：00～20：00 年中無休
2.ご相談、ご要望の内容を確認後、お返事をいたします。（ご注文）
メール返信のご希望の場合、再度状況確認のためお電話させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
現地状況把握でのお見積もりの場合、日時のご連絡となります。
3.お見積もり
状況把握が必要な場合、現地下見に伺い、お見積もりをいたします。
現地下見の際には、ご相談・ご希望を遠慮なくお受けいたします。
作業内容・金額だけでなくご不明点はご質問ください。
4.作業希望日にお伺いし、作業いたします。
ハウスクリーニングの際、高価な物、貴重品および、小物等はお客様の方で移動、片づけをお願いいたします。
お伺いしましたら、お客様と作業箇所・範囲の確認をして、料金の提示を行います。
提示した料金以外に、作業後に追加請求することはございません。ただし、破損している物、修復不可能な物は、クリーニング出来ない場合があります。
5.作業完了後、ご確認いただきます。
クリーニング箇所（または、お片付け等箇所）の確認をしていただきます。やり残し等あれば再度作業いたします。遠慮なくお申し付けください。
クリーニングにおいて改善されないもの（染色、変色、退色、経年劣化、コーキングの浸食劣化による黒ずみなど）、またレンジフードの油による塗装のはがれ、退色については事前にご説明いたしますが、確認をお願いいたします。
6.確認後、料金のお支払いをお願いいたします。
初めてのお客様は、現金のお支払いをお願いいたしております。
2回目以降のお客様は、銀行振り込みもご利用いただけます。お申し出ください。ただし、振込手数料については、お客様負担となりますので、ご了承ください。
サービスのキャンセル料・日程変更料は、お客様の緊急のご事情もあるかと思いますので、基本的にいただいておりませんが、できるだけ早めにご連絡を頂けますようお願いします。
当日キャンセル・日程変更の場合、ご依頼メニュー料金の50％を請求させていただく場合もございます。
・車でお伺いすることになりますので、駐車スペースの確保をお願いいたします。
* 店主のこと、お店のこと詳しくお知りになりたい方は、こちらです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
お電話でのお問い合わせは
TEL ： 028-908-6228（受付時間 9：00 ～ 20：00）
サービス中は、すぐにお電話に出られない場合もございますが、メッセージ確認後、折り返し連絡させていただきます。
主な対応エリア
栃木県 : 宇都宮市、日光市、鹿沼市、さくら市、矢板市、塩谷町、高根沢町、大田原市、那須町、那須塩原市、那珂川町、那須烏山市、芳賀町、市貝町、茂木町、益子町、真岡市、上三川町、下野市、壬生町、小山市、栃木市、佐野市、足利市
上記エリア以外の方もご相談ください。
お掃除・お片付け代行のクラフトサービス 、作田智昭と申します。
お掃除、お片付け（整理収納）や、暮らしの中のお困りごとのご相談など、業者選びの不安を少しでも少なくしたいと、このＨＰ（ブログ）を立ち上げました。
手作りがゆえに、閲覧しにくいか所もあろうかと思いますが、クリーニングメニュー中の写真は実際に携わった現場写真です。他ＨＰのようにイメージ重視の写真ではありませんが、最後まで見ていただけると、幸いです。
サービス内容について。
お掃除：ハウスクリーニング・専門技術型サービスにつきましては、業者によって、サービス内容を細かく区切り、別オプションとし、基本料金を安く抑えて低価格を謳っている場合もあります。
サービスの作業内容につきましては、各詳細ページをご確認いただき、比較検討の材料として頂きたいと思います。
ご不明の点は、お問い合わせいただければ丁寧にお答えいたします。
また、当店のご依頼対象箇所内でも、お掃除が不必要な箇所があったり、逆に、別の箇所を追加したいなどのご要望もあるかと思います。遠慮なく、ご相談ください。無料で、お見積もりいたします。
家事代行型の、日常のお掃除をお手伝いするにあたっては、お客様の、ご要望（対象箇所、お時間など）を十分お聞きしたうえで、ご納得していただいたうえで、お伺いいたします。
お片付け：整理収納を伴うお片付けについては、お部屋の状況、お荷物の多少などをご確認いたしませんと、お部屋の大きさからは、作業時間の予定をお伝えすることが難しい場合があります。時間を改めまして、お見積もりに伺わせていただければ、幸いです。
ご依頼から完了までの流れ。
お掃除、お片付け（整理収納）の場合での、ご説明となります。
1.お電話、メールフォームのお好きな方法でご依頼、ご相談ください。
メールフォームの場合、できるだけ詳しく書いていただけると1回で適切なご返事ができ助かります。
お電話のお問い合わせの場合、不在の場合は、店主携帯に無料で転送されるため、少々お時間をいただく場合もあります。
サービス中は、メッセージを入れていただければ確認後、折り返し連絡させていただきます。ご了承ください。（せっかくご連絡をいただいても、非通知の場合おりかえしの連絡ができません。）
まれに、返信メールが届かない等問題が発生することがございます。48時間たっても返信が届かない場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。
TEL：028-908-6228 9：00～20：00 年中無休
2.ご相談、ご要望の内容を確認後、お返事をいたします。（ご注文）
メール返信のご希望の場合、再度状況確認のためお電話させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
現地状況把握でのお見積もりの場合、日時のご連絡となります。
3.お見積もり
状況把握が必要な場合、現地下見に伺い、お見積もりをいたします。
現地下見の際には、ご相談・ご希望を遠慮なくお受けいたします。
作業内容・金額だけでなくご不明点はご質問ください。
4.作業希望日にお伺いし、作業いたします。
ハウスクリーニングの際、高価な物、貴重品および、小物等はお客様の方で移動、片づけをお願いいたします。
お伺いしましたら、お客様と作業箇所・範囲の確認をして、料金の提示を行います。
提示した料金以外に、作業後に追加請求することはございません。ただし、破損している物、修復不可能な物は、クリーニング出来ない場合があります。
5.作業完了後、ご確認いただきます。
クリーニング箇所（または、お片付け等箇所）の確認をしていただきます。やり残し等あれば再度作業いたします。遠慮なくお申し付けください。
クリーニングにおいて改善されないもの（染色、変色、退色、経年劣化、コーキングの浸食劣化による黒ずみなど）、またレンジフードの油による塗装のはがれ、退色については事前にご説明いたしますが、確認をお願いいたします。
6.確認後、料金のお支払いをお願いいたします。
初めてのお客様は、現金のお支払いをお願いいたしております。
2回目以降のお客様は、銀行振り込みもご利用いただけます。お申し出ください。ただし、振込手数料については、お客様負担となりますので、ご了承ください。
キャンセル・日程の変更について
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当日キャンセル・日程変更の場合、ご依頼メニュー料金の50％を請求させていただく場合もございます。
お願い
・車でお伺いすることになりますので、駐車スペースの確保をお願いいたします。
* 店主のこと、お店のこと詳しくお知りになりたい方は、こちらです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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ご訪問ありがとうございます。
掃除片付け、家事代行のクラフトサービス代表、作田 智昭 （さくたのりあき）と申します。
子育てママからシニア世代の方々まで、お客様の笑顔のために、地域密着・親切、丁寧をモットーに、お住まい、暮らしが少しでもキレイに心地よいものになるよう、お手伝いしたいと考えています。
お電話等でご依頼されたお客様の一番の不安は、まずどんな人が来るのだろうか？という声が大多数を占めます。ごもっともだと思います。
各ご家庭へ基本的に知らない人間を、長時間家の中へ招き入れるのですから、立場を変えて私でも不安になります。
その不安を少しでも和らげるためにも当店および店主プロフィールを載せています。
ご相談、ご依頼前の不安解消に少しでも役立てていただければと思います。
その上で、サービス内容をご確認いただき、ご依頼、ご相談へのハードルが一段下がるようでしたら、ご連絡をいただければ幸いです。
また、サービスのお試し体験（1時間）もご利用いただけますので、お問い合わせください。
心よりお待ちしております。
クラフトサービスはこんなお店
当店は大規模なダス〇ンさんや、〇〇本舗さんのようなフランチャイズ店ではありません。一般のご家庭向けに、お掃除および片付け・整理収納サービスを提供させていただいている個人店です。
個人店ゆえに、誰が来るのかわからないということがありません。
ここで紹介させていただいている、サービス内容や、書きつづっている記事などを参考にして頂き、人柄などをご判断していただき、安心いただければお電話ください。
大手さんのようにネームバリューがないだけに、お客様との信用、信頼をより大切にしていかなければいけない、そんな危機感をいつも持ち続け、お客様のご理解をいただき、対応させていただいております。
ハウスクリーニング料金について
当店では 汚れの度合い、作業時間にかかわらず、表示価格またはお見積もり価格より、追加料金はいただいておりません。（時間内に終わらないからと見えないところをやらず、分解するところを分解せずに帰る業者も中にはいます。）
高くても、ネームバリューのあるところが。という方にはあえて当店に頼むことはないですが、お伺いする方が、大手さんの名のもとに、下請け、孫請けの業者さんがお伺いしているという実態があるのも事実です。
大切なこと
ハウスクリーニングは、誰がやっても同じではありません。洗剤、道具、工程など訪問する人の数と同じくらい様々なノウハウを持っております。
だからこそお客様との信頼関係を築き、誠実にご相談に向き合っていける姿勢が大切だと思っています。
お客様からの笑顔が、喜んでいただくことが当店の幸せです。
保 険
クラフトサービスでは、作業工程においてより安全な作業を心掛けておりますが、誤って対象物を破損させてしまった場合に備えて、東京海上日動の損害保険に加入しております。
個人情報
ご提供いただいたお客様の名前・ご住所・電話番号・アドレスなどの個人情報は、お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所警察等の公的機関から開示を求められた場合に限り、お客様の同意なく情報を開示することがあります。
※ ご利用案内はこちらになります。
掃除片付け、家事代行のクラフトサービス代表、作田 智昭 （さくたのりあき）と申します。
子育てママからシニア世代の方々まで、お客様の笑顔のために、地域密着・親切、丁寧をモットーに、お住まい、暮らしが少しでもキレイに心地よいものになるよう、お手伝いしたいと考えています。
お客様に安心してご依頼いただくために
お電話等でご依頼されたお客様の一番の不安は、まずどんな人が来るのだろうか？という声が大多数を占めます。ごもっともだと思います。
各ご家庭へ基本的に知らない人間を、長時間家の中へ招き入れるのですから、立場を変えて私でも不安になります。
その不安を少しでも和らげるためにも当店および店主プロフィールを載せています。
ご相談、ご依頼前の不安解消に少しでも役立てていただければと思います。
その上で、サービス内容をご確認いただき、ご依頼、ご相談へのハードルが一段下がるようでしたら、ご連絡をいただければ幸いです。
また、サービスのお試し体験（1時間）もご利用いただけますので、お問い合わせください。
心よりお待ちしております。
クラフトサービスはこんなお店
当店は大規模なダス〇ンさんや、〇〇本舗さんのようなフランチャイズ店ではありません。一般のご家庭向けに、お掃除および片付け・整理収納サービスを提供させていただいている個人店です。
個人店ゆえに、誰が来るのかわからないということがありません。
ここで紹介させていただいている、サービス内容や、書きつづっている記事などを参考にして頂き、人柄などをご判断していただき、安心いただければお電話ください。
大手さんのようにネームバリューがないだけに、お客様との信用、信頼をより大切にしていかなければいけない、そんな危機感をいつも持ち続け、お客様のご理解をいただき、対応させていただいております。
ハウスクリーニング料金について
当店では 汚れの度合い、作業時間にかかわらず、表示価格またはお見積もり価格より、追加料金はいただいておりません。（時間内に終わらないからと見えないところをやらず、分解するところを分解せずに帰る業者も中にはいます。）
高くても、ネームバリューのあるところが。という方にはあえて当店に頼むことはないですが、お伺いする方が、大手さんの名のもとに、下請け、孫請けの業者さんがお伺いしているという実態があるのも事実です。
大切なこと
ハウスクリーニングは、誰がやっても同じではありません。洗剤、道具、工程など訪問する人の数と同じくらい様々なノウハウを持っております。
だからこそお客様との信頼関係を築き、誠実にご相談に向き合っていける姿勢が大切だと思っています。
お客様からの笑顔が、喜んでいただくことが当店の幸せです。
保 険
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個人情報
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ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所警察等の公的機関から開示を求められた場合に限り、お客様の同意なく情報を開示することがあります。
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● 日常お掃除・家事代行へのご質問
お客様からよくいただくお問い合わせをまとめました。この中に無いご質問がございましたら、お気軽にお問い合せください。
ハウスクリーニングは「作業箇所や規模」に応じて料金が決まっている、専門的なお掃除です。
専用機材や洗剤を用いてのクリーニングで、普段のお掃除では落とすことのできない汚れを落とすことができます。
日常掃除代行サービスは時間内での日常的なお掃除や片付けなどで、ご家庭の家事をお手伝いするサービスです。
お部屋の中をきれいに保ちたい方や日常の家事仕事を柔軟に行ってほしいという方は、日常掃除代行サービスの方がオススメです。
当店では、サービス提供後に「作業完了報告書」を記入、提出いたします。
作業状況の確認をしていただき、最終署名していただいた時が作業完了となりますので、ご安心ください。
スケジュールに空きがあれば、延長いただくことが可能です。
ご依頼で一番不安なのがここですが、当店はその不安を少しでもなくしていただくためにプロフィールほか写真を載せております。あとは、ご依頼後に私の顔を見ていただいて信用していただくしかありません。（ブログ記事も参考にお読みください。）
お客様のその日のご希望に合わせて毎回変更することも可能です。例えば、「今日は水回りのおそうじを、次回は収納関係の片づけを」、「毎回作業する箇所と2回に1回でよいところを分ける」など、お気軽にご相談ください。また、作業を実施中でも内容変更承ります。
原則としてお客様の指示、ご要望にしたがって作業いたします。特段の指示が無い場合こちらからご提案させていただき、了承していただいた方法でサービスを提供させていただきます。
可能です。お客様のご要望をお伝えください。ある程度の不定期日程にも柔軟に対応しております。直前のご依頼の場合、スケジュールが埋まってしまうことがありますので、お早めのご連絡をお願いしております。
お客様の緊急のご事情もあるかと思いますが、前々日午後8時までにご連絡をお願いしたいと思います。ある期間限定でお休みする場合は、事前にお申し出いただければけっこうです。その際はいつから再開予定かも併せてお知らせください。、
可能です。できるだけ早めにご連絡を頂けますようお願いします。
サービスのキャンセル料・日程変更料は、お客様の緊急のご事情もあるかと思いますので、基本的にいただいておりませんが、当日の日程変更・キャンセルの場合、ご依頼メニュー料金の50％を請求させていただく場合もございます。（ただし日程変更後のキャンセルはご依頼額の100％）
「サービス料金/交通費（実費）」以外の費用は一切いただいておりません。
シンプルな料金設定となっておりますのでご安心ください。
サービス提供時間は原則9：00～19：00です。土日、祝日、時間帯等で追加料金や割増料金を頂くことはございません。一律の料金設定となっております。ただし深夜時間帯については、ご相談ください。
スポット（お試し）プランご利用時のみ、「現金」でのお支払いをお願いしております。
定期契約後のお支払につきましては、月末締めの翌月15日までの「振込」または、翌月初回お伺い時に「現金」のどちらかをお願いしております。
汚れ具合により、追加料金が発生することは一切ございませんが、かかる時間は異なります。
時間制のサービスですので、キレイを維持しやすくするためにも、一度ハウスクリーニングをご提案する場合もございます。定期のお客さまは、割引価格で承ります。
「申し込みフォーム」またはお電話にてお申込みをお願い致します。
当店ではサービスご利用前に一度、「お打ち合わせ」のお時間を頂戴しており、お客様の詳しいご希望内容やご自宅の状況などを確認させていただきます。
お客様のご要望を把握した上でサービスさせていただいております。
解約につきましては基本的に、14日前までにお電話、書面等でお知らせいただきますようお願いしております。
対応可能です。お気軽にご相談ください。
日常お掃除・家事代行はこちら
お電話でのお問い合わせは
TEL ： 028-908-6228（受付時間 9：00 ～ 20：00）
サービス中は、すぐにお電話に出られない場合もございますが、メッセージ確認後、折り返し連絡させていただきます。
主な対応エリア
栃木県 : 宇都宮市、日光市、鹿沼市、さくら市、矢板市、塩谷町、高根沢町、大田原市、那須町、那須塩原市、那珂川町、那須烏山市、芳賀町、市貝町、茂木町、益子町、真岡市、上三川町、下野市、壬生町、小山市、栃木市、佐野市、足利市
上記エリア以外の方もご相談ください。
お客様からよくいただくお問い合わせをまとめました。この中に無いご質問がございましたら、お気軽にお問い合せください。
Ｑ ハウスクリーニングとの違いは？
ハウスクリーニングは「作業箇所や規模」に応じて料金が決まっている、専門的なお掃除です。
専用機材や洗剤を用いてのクリーニングで、普段のお掃除では落とすことのできない汚れを落とすことができます。
日常掃除代行サービスは時間内での日常的なお掃除や片付けなどで、ご家庭の家事をお手伝いするサービスです。
お部屋の中をきれいに保ちたい方や日常の家事仕事を柔軟に行ってほしいという方は、日常掃除代行サービスの方がオススメです。
Ｑ どのような作業をしたか、確認できますか？
当店では、サービス提供後に「作業完了報告書」を記入、提出いたします。
作業状況の確認をしていただき、最終署名していただいた時が作業完了となりますので、ご安心ください。
Ｑ 当日にサービス時間を延長していただくことは可能ですか？
スケジュールに空きがあれば、延長いただくことが可能です。
Ｑ どんな人が来るのか分からないので不安？
ご依頼で一番不安なのがここですが、当店はその不安を少しでもなくしていただくためにプロフィールほか写真を載せております。あとは、ご依頼後に私の顔を見ていただいて信用していただくしかありません。（ブログ記事も参考にお読みください。）
Ｑ 毎回お願いするサービス内容を変更することはできますか？
お客様のその日のご希望に合わせて毎回変更することも可能です。例えば、「今日は水回りのおそうじを、次回は収納関係の片づけを」、「毎回作業する箇所と2回に1回でよいところを分ける」など、お気軽にご相談ください。また、作業を実施中でも内容変更承ります。
Ｑ 作業方法についてはこちらの要望を聞いてもらえるのですか？
原則としてお客様の指示、ご要望にしたがって作業いたします。特段の指示が無い場合こちらからご提案させていただき、了承していただいた方法でサービスを提供させていただきます。
Ｑ 毎週〇回ではなく、隔週1回などの利用はできますか？
可能です。お客様のご要望をお伝えください。ある程度の不定期日程にも柔軟に対応しております。直前のご依頼の場合、スケジュールが埋まってしまうことがありますので、お早めのご連絡をお願いしております。
Ｑ 都合の悪い時にお休みすることは可能ですか？？
お客様の緊急のご事情もあるかと思いますが、前々日午後8時までにご連絡をお願いしたいと思います。ある期間限定でお休みする場合は、事前にお申し出いただければけっこうです。その際はいつから再開予定かも併せてお知らせください。、
Ｑ 日程の変更、キャンセルは可能ですか？
可能です。できるだけ早めにご連絡を頂けますようお願いします。
サービスのキャンセル料・日程変更料は、お客様の緊急のご事情もあるかと思いますので、基本的にいただいておりませんが、当日の日程変更・キャンセルの場合、ご依頼メニュー料金の50％を請求させていただく場合もございます。（ただし日程変更後のキャンセルはご依頼額の100％）
Ｑ 登録費や入会金等のサービス料金以外の料金はかかりますか？
「サービス料金/交通費（実費）」以外の費用は一切いただいておりません。
シンプルな料金設定となっておりますのでご安心ください。
Ｑ 土日祝日や早朝・時間外など、条件によって追加料金や割増料金等はありますか？
サービス提供時間は原則9：00～19：00です。土日、祝日、時間帯等で追加料金や割増料金を頂くことはございません。一律の料金設定となっております。ただし深夜時間帯については、ご相談ください。
Ｑ 支払方法にはどんな方法がありますか？
スポット（お試し）プランご利用時のみ、「現金」でのお支払いをお願いしております。
定期契約後のお支払につきましては、月末締めの翌月15日までの「振込」または、翌月初回お伺い時に「現金」のどちらかをお願いしております。
Ｑ 汚れ具合によって料金が割増になることはありますか？
汚れ具合により、追加料金が発生することは一切ございませんが、かかる時間は異なります。
時間制のサービスですので、キレイを維持しやすくするためにも、一度ハウスクリーニングをご提案する場合もございます。定期のお客さまは、割引価格で承ります。
Ｑ 申し込みはどうすればいいですか？
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当店ではサービスご利用前に一度、「お打ち合わせ」のお時間を頂戴しており、お客様の詳しいご希望内容やご自宅の状況などを確認させていただきます。
お客様のご要望を把握した上でサービスさせていただいております。
Ｑ サービスを解約するときはどうすればいいですか？
解約につきましては基本的に、14日前までにお電話、書面等でお知らせいただきますようお願いしております。
Ｑ 会社事務所やクリニックなど個人宅以外での利用はできますか？
対応可能です。お気軽にご相談ください。
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TEL ： 028-908-6228（受付時間 9：00 ～ 20：00）
サービス中は、すぐにお電話に出られない場合もございますが、メッセージ確認後、折り返し連絡させていただきます。
主な対応エリア
栃木県 : 宇都宮市、日光市、鹿沼市、さくら市、矢板市、塩谷町、高根沢町、大田原市、那須町、那須塩原市、那珂川町、那須烏山市、芳賀町、市貝町、茂木町、益子町、真岡市、上三川町、下野市、壬生町、小山市、栃木市、佐野市、足利市
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