低価格ホームページの落とし穴

東日本大震災から、1ヶ月以上が過ぎました。

被災者の方は、先が見えない不安と
闘っておられることと思います。

我々から元気を出していきましょう！


私のお客様ですが、ホームページを持てばお客様がたくさんくると思って
三年前にホームページを開設された中華食堂があります。
(奥さんとパートさん1人の3人のお店)


「ホームページを持てばたくさんお客様がくるらしいよ」と
思っていた矢先にタイミング良く電話での勧誘がありました。

「サーバー保管費のみで、ホームページ制作費用が無料で
ホームページを開設できますよ。」と業者

なんでも費用は月額3万円のみということ。

「月3万円ならなんとかなりそう。」
「嫌なら途中解約すればいいし」と
数パターンの既定フォームから一つを選び、
契約されました。

契約して半年が過ぎた頃、トップページがつまらないので
変更を依頼したところ12万円の見積りが…
「えっ、月額3万円に含まれるんじゃないの？」

業者曰く
「3万円の範囲でできることは、テキスト修正程度で
技術者が30分程度でできる作業です
それを超える場合は、別途お見積りになります」とのこと。

話もチンプンカンプンだったのですが、
契約書をしっかり確認しなかった、自分が悪いのだな
と腑に落ちないまま、やむ無く変更を依頼。

2年目になり、あまりホームページの効果が見られないので、
解約することにしようと業者に連絡すると、
「最低契約は3年で契約されてます。
3年を経過しないと解約できません。」
「効果があまりないなら、オリジナル制作をお考えになりませんか？」とも

これもまた契約書をいい加減に見ていたせいと、泣く泣く継続契約されました。

このお店が3年間に支払われたホームページの費用は

月額費用3万円×36ヶ月=108万円
ドメイン更新費1万円×3年=3万円
トップページ修正費12万円合計税別で123万円
年間41万円×3年の計算です。
(この間に業者とお会いされての打ち合わせは
一回も無かったそうです。)

たまたまご縁があって、私にご相談にこられました。

いまだにいるんですよ、こんな業者が。
契約的には不備は無くても、
ヒドイい話です。

現在、集客をベースにブログをカスタマイズして
ご自分で記事を更新するかたちでの提案を
進めています。

この不況で客単価が700円を割ってるとおっしゃってました。

全てとは言いません。
でも電話勧誘する業者にはご注意下さい！

次回は、ホームページを開設する意味は？
について、書きたいと思います。