3日前、アマゾンプライムビデオが、突然視聴できなくなった。
昼まで普通に見ていて、夕方にまた観ようとしたらこんな画面が。
いまだにダメだ。
エラー7031。
ネットで調べたとおり、ブラウザやＰＣ、モデムの再起動、Cookieやキャッシュの削除、をやったがダメだった。ブラウザが最新かも確認した。そのほかも該当しない。
ブラウザを変えたら視聴できたという報告を見たので、Google ChromeからMicrosoft Edgeに変えたら、問題なく視聴できた。でもなんだか釈然としない。Chromeで観たい。
すごく困った。
なにをやっても戻らない。
年会費払ってるのに。
映画観たいのに。
なんてひどいんだと恨みつらみを今日は書くつもりが、たった今、ひとつやってないことがあることに気がついた。
それは、アマゾンをサインアウトして、サインインし直すということだ。
もっとも基本で単純なこの操作をしてないことに気づき、パソコンをたたく手を止めて、いまやってみた。
あっけなく視聴できた。
この3日間の奮闘と憤りはなんだったんだ。
おなじ現象があなたの身にも起こるかもしれない。
あわてず騒がず、まず基本をひととおりやってみて、それでも直らなかったら憤りましょう。