• いつもの方法がいつも通用するものではない

• お客様を迎える清掃の大切さ。

• キレイになるのはやはり気持ちの良い物。

• 美容師は何もないところから価値を生む。

• お客様の髪の健康を最優先に考えた施術を心掛ける

• 美容師として人口減少は大きな課題。

• スタッフを雇う側になってようやく気付く。

• 悔いのない行動の大切さ。

• 小さな価値の積み重ねが大きな価値となる。

• 美容師の技術は原理原則に基づいた作業。

• 相手のwinを考える。

• 誰もが出来るレベルから誰もが出来ないレベルを目指す。

• リピート率の無いスタイリストはご新規入客の資格無し。

• 自分がやりたいことではなく、お客様求めているものを考える。

• 少子高齢化社会がいよいよ影響。

• 美容師は価値のある仕事を追求する。

• 対応の大切さ。

• 全員でお客様の方を向いて価値を作る。

• 自分が受けた親切は誰かに返す。

• 人生の締めくくりは多くの人々の役に立ちたい。

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