• 来年度を乗り越える。

• やってはいけない方法はやらないこと。

• 小さな実績の積み重ね。

• 会話もお客様への価値の提供

• 美容師は価値を造ることへのこだわりが大切。

• 美容師は価値を作れるようになってお客様に評価される

• 美容師の上達は観察と練習、勉強を繰り返すこと。

• 失客はスタイリストの全責任？

• 経験の後の自分の行動がとても大切。

• 人に提供する価値観を大切にしたい。

• 成長期から停滞期に入ると競争に敗れたサロンの閉店、撤退が起きる。

• 価値のあるものに完成するまでは決して気を抜かない。

• 一つ一つが価値あるものづくり。

• 結果を生み出す秘訣は行動あるのみ。

• 価値を生み出す能力が高いことが上に立つものの条件。

• 平均客単価と料金設定との関係が重要。

• 大切なのはお客様との信頼構築。

• お客様のお役に立てる仕事を心掛ける。

• 全国の多くの人々の役に立つ。

• 素晴らしい気付き。

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