クリーニングに出す前に👆を閲覧しておけばよかったと後悔。
買ったばかりのコートのベルトを紛失されて、規約にないので弁償しない。
との連絡が12/10昨日やっとありました。
電話で連絡すると約束した日に電話もなし。
最初は、メーカーに問い合わせてみますと言ったのに、
商品がメーカーにはないから弁償できないと一点張り。
私が購入したのはZOZO TOWNなので確認してくださいとお伝えしたら
「ベルト自体の保証はしていません。すみません。」
1. 途中経過を知らせる電話も約束通り来なかったこと（こちらから夜かけました）
【カスタマーとの約束をぶっちぎるという行為】
2. 今の世の中、ネットでなんでも調べれば出てくるのに、
商品がないと嘘？それとも最初から探すつもりなかったことへの不信感
【適当な捜索と確認が露呈される】
3. 在庫があるとわかった段階で、ベルトの保証はしていないとの連絡
【発言が二転三転してその場しのぎの言い訳ばかり】
最初から弁償する気持ちなんてないんでしょうか？
ポニークリーニングのカスタマーサービスへ連絡しても、なしのつぶて！
大切な洗濯物を預けるお店です、他にも被害者が大勢おりますので、ご留意くださいませ。