コアサーバーの障害時のやり取りで以下の内容が･･･。
＞ ●障害を復旧させるというお約束
＞などは、一切、行っておりません。
えっ・・・・。
障害を復旧させる約束が出来ない・・・・！？
だから、サーバーを変えてくださいとの返答に納得
んー、高いお金を払っているのに、何かあったら放置ですか・・・。この会社どうなってるんだろう・・・。
↓サポートからの返信メールを一部抜粋
---------------------------------------------
但し、誠に申し訳ございませんが、
●状況の詳細のご報告
●障害を復旧させるというお約束
●解消時期の目安のご案内
などは、一切、行っておりません。
------------
担当:お客様相談センター
＞ ●障害を復旧させるというお約束
＞などは、一切、行っておりません。
えっ・・・・。
障害を復旧させる約束が出来ない・・・・！？
だから、サーバーを変えてくださいとの返答に納得
んー、高いお金を払っているのに、何かあったら放置ですか・・・。この会社どうなってるんだろう・・・。
↓サポートからの返信メールを一部抜粋
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但し、誠に申し訳ございませんが、
●状況の詳細のご報告
●障害を復旧させるというお約束
●解消時期の目安のご案内
などは、一切、行っておりません。
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担当:お客様相談センター