こんばんは、西澤義樹です(^^)
先週末は更新が滞っておりましたが、スノボに行ってました★
そして今日は年休で身体をゆっくり休めています。
なんせ全身筋肉痛で日常生活すら一苦労ですから(笑)
普段から少しでも運動しておかないといかんなーと反省です。
さて、今日は投資で成功するための最後のスキル、
「交渉」について、お話します。
(前回の記事をまだご覧になっていない方はこちら から)
社会人の方であれば、誰しも一度は「交渉」をした経験が
あるかと思います。
例えば家電量販店でパソコンを買う時、海外でお土産を買う時、
賃貸物件を契約する時、など・・・
交渉力は、投資だけでなく、ビジネスや普段の買い物など、
様々な契約の場面で使うことになり、最後に大きな影響を
成功に与えます。
賃貸物件の契約時に、礼金を一か月分、紹介手数料を半月分
下げることができれば10万円以上お金を浮かせますよね★
私の場合、自己流で交渉力を磨き始めた社会人1年目の頃から
これまでの5年弱で、買い物だけで150万以上節約できましたし、
投資の方は数字を書けませんが、それ以上の収益増を生み出せて
います。
つまり、最終的にこのスキルを磨くことで成功を最大化すること
ができますし、磨かなければ不利な条件を飲み込むことになり、
下手をするとダイヤの原石がただの石ころになってしまうかも
しれません。
この交渉をどうやったら上手くできるようになるか?
交渉力は、最もテクニカルなスキルであり、細やかな部分の
洗練さが求められるので、しっかりと伝えるために直接コンサル
する方法が望ましいのですが、きっかけ提供だけでも意味がある
と思うので、ダイジェスト版で説明したいと思います。
(完全版をご希望の方はメッセージいただければ対応します♪)
※ちなみに自分で経験を積んで磨いた完全自己流なので、その点
予めご了承ください。
<準備編>
①情報収集
交渉の対象となる案件や、類似の案件の相場観と最上の条件を
掴みます。
②貴方と交渉相手の立場関係を確認
交渉の場において、貴方の方が立場が上になるか下になるか、
同じかを考えます。
交渉は心理戦なので、あくまで相手個人との立場関係を考え
ればいいです。
これで積極的にいくか慎重にいくか、が決まります。
③ゴールを2つ設定
貴方が最終的に勝ち得たい条件と最低限得たい条件を決め
ます。
最低限得たい条件も予め決めておくことで、最上の条件を
得るのが難しくなった時にも慌てず交渉を進めることが
できます。
④ゴールに到達するためのストーリー設定
交渉のスタートからゴールまでに抑えておくべき論点を
漏れなく挙げて、話の自然な流れを意識して整理します。
論点を全て抑えることでスムーズにゴールに話を導ける
ようになっていなければなりません。
⑤ストーリー通りに相手を誘導するための質問用意
交渉をストーリー通りに進めるために、質問で先の手を
取って話題をコントロールします。
質問の回答を聞いている間に、貴方が望む回答に誘導
するための追加質問を考えることもできます。
<実行編>
⑥契約に対する意思表示を行いつつ交渉相手と信頼関係を構築
まずは相手にしっかり本気モードになってもらうために、
契約に対する意思表示を行い、同時に交渉しやすい環境を
つくるために、相手との信頼関係を少しでも築きましょう。
投資でいえば少しでも評価できる部分はベタ褒めするなど。
⑦もとの条件では契約に躊躇してしまうという切り口で交渉
契約したい対象の案件に魅力は感じているが、何らかの
理由を挙げて、もとの条件では契約を悩んでしまう、
という切り口が交渉を始めやすいと感じています。
⑧基本ヒアリング主体で条件改善の交渉をコントロール
⑤で用意した質問を使って話題をコントロールしながら、
追加質問で望みの回答に誘導していきます。
このプロセスが最も頭をフル回転させる必要があります。
⑨最後に強気のひと押しと着地点の模索
交渉が難航し、うまく進まなくなったら、最後に強気の
ひと押しで交渉の最終ステージに入ることを示しつつ、
③で設定した最低限獲得したい条件を超えるように
着地点を粘り強く模索します。
以上、私なりの交渉術のダイジェスト版です。
少しでも参考にしていただき、お役に立てれば嬉しいです★
~人を動かすことのできる人は他人の気持ちになれる人である~
Just Do It.
今日も最後までお付き合いいただきまして、
本当にありがとうございます(^^)
明日が皆さんにとって笑顔溢れる素敵な一日になりますように。
西澤 義樹
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