coonobu1です。訪問ありがとうございます。
詐欺電話の通信料金について、途中経過を報告します。
時系列に追っていくと
2月27日PM
- 詐欺電話らしき留守電がはいる
2月28日
- 住所の管轄の警察署に直接相談及び情報提供
- 通信会社にメールにて問い合わせ
3月1日
- 通信会社メール担当から電話にて問合せをするよう回答あり
3月1日にメール担当よりこちらでは担当できないため、電話でインフォメーションセンターへ電話するよう回答があった。文言については削除してしまったため、記載できないがこちらで対応できなず申し訳ないとのお詫びの丁寧な文章で回答をいただいた。
3月2日
今ここ
携帯電話で#151に電話し自動音声ガイダンスで指図どおりにしたが、日曜日しかも3月の引っ越しシーズンの為、なかなかかからない(13:30頃)
なので検索サイトで「インフォメーションセンターの空いてる時間は?」と音声検索をかけてみたところ、インフォメーションセンターへのコール事前予約ができることを知る。ただし、予約時間に優先的にオペレーターにつなぐだけで電話がかかってくるわけではない。
その時間に指定された番号にかけないと自動的にキャンセル扱いとなる。かつdアカウント等必要なものがあることを知る。dアカウントでログインし予約した。予約時間(14:30~15:00)に指定された番号に電話してネットワーク暗証番号を入力するとインフォメーションセンターのオペレータにかかった。
「2月27日に自宅のひかり電話国際電話の詐欺電話らしき電話がかかって、留守電で受電しているので国際電話の通話料金がかかっているのか知りたい」旨を申したところ、すぐに確認できないとのこと。かかってきた電話の日の翌々月の中旬ごろ、料金が確定するのでそのころ問い合わせしてほしいとのこと。
(心の私の声:そのころならwebビリングでも確認できそう)
いまのところ、詐欺電話はかかってはいないが、そのような電話が頻繁にかかってきたらナンバーディスプレイの契約を考えないといけないので、工事料と月額料金を聞いてみた。工事料金として3,300円月額料金440円かかるとのこと。(但し契約者の家に70歳以上の人が同居している場合、工事料金は一旦支払いした後返金となることがあるそうだ←ここは深く聞いていないので間違っているかもしれないがオプション注文する際に聞いてくれるらしい。月額料金は440円かかるのはそのまま。)
国際電話不取扱受付センターの「国際電話の発着信の休止」の反映はまだされていないだろうと思うので、タイムラグのうちに詐欺電話がかかってこないことを祈る


通話料金については4月の中頃に確認するとして、Xやアメブロで国際電話の詐欺電話らしきものが私と同じころかかってきた方が多いなと感じる。本当に北米からかかってきたのか、それとも今話題の東南アジアの詐欺グループみたいなところからかかってきたのか、わからないが困ったことだ。


一応身内とか最近Lineした友達とかには注意喚起しておきました。注意喚起した友達のお子さん(大学生)は今週あるスポーツで海外の遠征にでています。多分お金かかるから海外通話(無料のline通話はしているかも)はしてないと思うが念のため)


また、進展がありましたら報告します。
ではほかの話題で次回

