こんにちは！！
デコケーキ通販の鈴木です。
デコケーキは
まだまだ珍しいケーキなのか、
「ご注文の前に確認しておきたい！」
というお問合せの電話が多いのも
特徴の一つなんだろうと思います。
世界に一つだけのケーキになるからこそ
しっかりと確認しておきたいって
思いますよね～
ネット通販の場合は、
探しものをしている方が
夜に集中しているためでしょうか、
お店の閉店後の時間帯に
お問合せ電話が集中します。
私自身、結構夜鷹な性格ですので、
夜のお問い合わせ電話は苦になりません♪
先日も金沢のお客様から
お問い合わせを頂いたんですが、
その内容は、
久しぶりに家族が集まったおり
ご両親の長寿のお祝いをしよう
と言う事になり、
せっかくなので、
郊外のとある温泉旅館に
家族一同が集まって、
ささやかな中にも記念に残る
長寿の会を催すことになったそうです。
ネットで贈り物のケーキを探していると、
偶然、当店のHPにたどり着き、
似顔絵ケーキが目にとまり
その完成度の高さにビックリ！
しかも
似顔絵の原画が付いてくるとの事で
両親のプレゼントにピッタリだ！
という事になり
一同で相談が始まったそうなのですが
なかなか話がまとまりません
そこで
このケーキがどんな物か
確かめようという事になり
「夜分済みません～似顔絵ケーキについて
少しお話を聞かせて下さ～い・・・」
まず、第一声が
「この似顔絵の部分って、
食べられるんですか～？」
そこで
「全部食材で作っていますので
全て召し上がれますよ～」
と返答を致しましたが、
どうしても信じらない様で、
「ホントに本当に大丈夫なんですか？」
ここまで念を押されると
何と答えると良いやら
解らなくなりました（笑）
でも、
とても大切なイベントを
大成功させたいと思って
電話を掛けていただいているのは
とても伝わってきますし、
夜更け近くのお電話で
ご本人も気兼ねしながら
掛けてきている訳ですから
その思いは十二分に伝わってきます。
気になったところをご説明すると、
「長男夫婦に連絡し改めて連絡します・・・」
という事で電話を置かれました。
数日後
そのお客様から御注文頂きました。
ご注文は、
一緒にご案内したプリントケーキと
合わせて２台・・・
しかもビックサイズ・・・
電話では分からなかったんですが、
かなりの大家族のようで
２台でも足りるかどうか
心配だったようです。
ケーキも無事送り出して
暫くすると、
今回の長寿のお祝いのパーティが
大成功した事が綴られた
御礼のメールを頂きました。
・パーティでのお披露目で、初めて見るケーキに一同大興奮だったとの事
・ケーキが出された瞬間から会は大いに盛り上がり、終日笑顔と興奮が絶えない楽しい会を催すことが出来た事
等々
終日、皆で楽しめて、ご両親に喜んでもらえた事などが優しく綴られていました。
どんなに魅力的に見えても、
届いた後から後悔はしたくない物です。
ネット通販を利用する場合、
・少なくとも疑問に思った事は事前に問合せして確かめておく
・お客様の声等はあらかじめ目を通しておく事
などは、最低限必要な事だと思います。
今まで、
見たこともないケーキを注文するには、
それなりの注意が必要ですものね～
と言うわけで、
当店のお客様の声を
１度ご覧になって下さいね～♪
https://www.decocake.jp/SHOP/rating_list.html
ケーキの説明が解りにくい場合は
ご遠慮無く
TEL 053-430-0212
までお電話下さい～♪
演出はさりげなく、大胆に・・・♪
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