こんにちは。
研修講師の大利今日子 あらため、
＋印象表現トレーナーの
大利今日子（おおとし きょうこ）です。
新しい肩書きが、
ようやく決まりました！
＋印象表現トレーナー
プラスいんしょうひょうげんトレーナー
このブログでも何度かお伝えしたように、
すべてのビジネス、
すべての人間関係は、
伝え方で決まるといっても過言ではありません。
例えば、
「はい」という返事も、
その声の高さ、大きさ、
スピード、歯切れの良さ、
顔の表情、
姿勢で、
伝わり方は違ってきます。
「はい」という返事ひとつで、
機嫌が良いのか悪いのかを感じることができますし、
相手の能力を測ることだってできます。
多くのビジネスマナー研修、営業研修等で、
多くの講師が、
あいづちの重要性を伝えます。
基本的な返事は、『はい』です。
と教えてはくれますが、
その言い方を練習することはあまりありません。
ビジネスマナーは、すべてのビジネスに欠かすことのできない
必須のツールですが、
単にビジネスマナーを身につけるだけでなく、
それをどうやって表現すれば、
自分の考えや気持ちを伝えられるのか
ビジネスマナーの表現方法を身につけることが
とても重要だと私は考えています。
営業成績が上がらないという人は、
話している内容が悪いのではなく、
伝え方が悪いのです。
社内でなんとなくコミュニケーションが取りづらいと言う人は、
伝え方が合っていないのです。
みなさんの良さや個性を活かしながら、
プラス 表現方法を少し変えるだけです。
それだけで、
印象が大きく変り、
気持ちが伝わりやすくなります！
と、いうことで、
＋印象表現トレーナー
という肩書きに決めましたが、
いろんな方にご協力いただき、ご意見を頂きました。
ありがとうございました！
心機一転、
皆さまのお役に立てるよう、
自分のベストを尽くします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
＋印象表現トレーナー
大利今日子