私のチェーンには、こう言う用紙があって、
数行しか書き込めないのだが、担当社員に
渡さなくても、会社に提出できる、優れもの？
のシステムがあり、オープンして間もない頃に
いろんなアイディアを出して、改善して貰った
記憶がある、加盟店の意見も聞いてくれる
なんて素晴らしい会社なんだと、思ったものだ。
コンビニの問題を知ってからは、この改善書は
私にとって、アイディアの提案書から、質問書や
改善要求書に変わって行きました。
あるオーナーさんが、改善して欲しい事を、書いて
みようかと考え、取り寄せたら、余りにも、
古びた用紙で、活用されていない事に唖然とした。
と言っていました。
さて、貴方はこの用紙を使った事がありますか？
つづく。
アメミヤ(・∀・)