ドミナントについて、本部が
今どうしようか？としているか、
の話をします。
株主総会での話しでは、殆ど期待できませんが、
担当のFCやDMの話では、今までのようにFCが
知らない等という、点など、随分改善していってます。
と聞きましたので、「いつから、そうなっている
のですか？」 と聞きましたら、「今年の春頃からです。」と
言われました、、、。つい最近の話か～～～。
提訴後の話のようです。裁判の効果があっているかは定かでは
ありませんが、今からでも改善される事は喜ばしい事だと
思いますね。私の聞く所では、まだ、影響のある、ドミナントは
されているようですが、、、。
私の近くは、更新時に移転の見直しが多いようです。
（建物自体、傷んでいますし、メンテナンスが必要）
ただ、全国に、すでに影響が出て大変な店も
沢山ありますので、そこの改善も、今から必要になると考えます。
良く、移転の話などありますが、（ドミナント後）移転など、
きちんと決まるまで、加盟店の方が経済的に持たない話や、
移転後も、ドミナントされた、話も聞きます。
加盟店が声を上げて行かない限り、改善されない、大きな
問題が、このドミナントだと思いますね。
よく、本部は接客を見直して、差別化しよう、とアドバイスを
くれますが、（そのようなアドバイスは小売では斬新なアドバイス
でもなんでもない、誰にでも出来るアドバイスである,
まず、どのように見直すかもアドバイスがない、もしかしたら
上の方の指示は、接客経験のない方からの指示なのだろうか？）
同じチェーンで、同じアドバイスなら差別化にも
なりません。マグドナルド等では、徹底してハンバーガー
チェーンとして、接客、差別化を目指していると思われますが
ドミナントで困っているなどの話は聞きません。
各店に影響のないように、出店している感があります。
（店長制、オーナーは資本、と分かれているのでしょうか？）
私がお客様の立場なら、チェーンが同じなら、
より近くて便利な店に行くだけの話しです。看板を見て、
安心して来店して頂ける、大手コンビニ、、、。最大のメリット
ですが、だからこそ、近い店で良いわけです。
誰にでも解る事ですよね、、、。当店の場合、お客様から
「２店目にも、行ってあげているよ～～！」等と言われ苦笑い
した事もあります。お客様には、各店の事情は解らなくて
当然ですよね。今後、きちんとした、ドミナントの
規制が出来る、法が必要になっている段階ではないでしょうか？
全国で、どの位の加盟店が、近くに出来る、新店出店に
反対意見を通す事が出来ますか？
最後に、もし貴方がドミナントの経験がないとして、想像しか
出来ないと思いますが、急激にある日を境に、日販が10万以上
落ちる事を想像して下さい。結構、精神的にやられますよ。
そして、（ここが肝心）その時にビジネスパートナーの本部は
時間のかかる移転しか、対策を持っていません。
その対策もしてもらえるのかさえ解りません。
放置されているところが多いのではないでしょうか？
(普通に考えて、同チェーンの出店
で、影響がでて、何の対策がありますか？もちろん、他のチェーン
の時も同じことです）
今のドミナントに喜ぶ加盟店は、一件も存在しないと思います。
これが、２つ目の大きなコンビニ問題なのです。
アメミヤ（′∀｀）