昨日は、
「強い共感から「感動～☆彡」、口コミへ」を
お届けしました。
口コミしたくなるほど感動しなかった、
という例でしたが、
逆に口コミしたくなるほど感動した例は？を
今日はお届けします。
こんにちは☆
"共感"で 想いと仕事をつなげる
エンパシープロモーションの後藤洋子です。
私が感動して思わず紹介したくなったのは、
たとえば、先日Facebookでも紹介した、
マッサージ治療院の揉み万年さん。
（ページをお持ちでないため、私のFB投稿へのリンクです）
私はPCに向かうのが多いこともあってか
頭痛や肩こりに悩まされることがあり、
この日も
あまりにもガチガチになった身体を
少しでもラクにしたい！と
遅い時間に何とか
30分の時間を作ってもらっていました。
「時間も短いし、
ちょっとでもラクになれば」
と思って駆け込んだのですが、
そのあまりのガチガチ具合に
「鉄板だね～これは。焼肉焼けるよ」
とネタにされつつ、
お灸から肩・足のほぐし、骨盤・がく矯正まで
目いっぱい施術いただき、
たった30分で全身が緩んで柔らかく、
バランスが整って軽くなったのに感動！
その間の時間の流れがゆっくりで
数時間滞在したかのように
リラックスして過ごせたのも感動だったのです。
体のことを知り尽くしている
プロとしての確かな技術を前提に、
限られた時間でベストを尽くし、成果を出す。
（この場合の成果は私の身体全体が緩んで整い、快適と感じたこと）
そして治療院でありながら、
元々がエステだった店舗のため、
個室でリラックスして施術を受けられる。
価格はなんと、30分だと3000円！
価格に対して、
自分が受け取った価値が
あまりに高かったというのも、
感動ポイントでした☆
この「価格以上の価値」を提供する、
お客様に感じていただける、が出来ていると、
「強い共感から「感動～☆彡」、口コミへ」
とつながっていきます。
口コミが起きるような、
価格以上の価値を提供していますか？
あなたのビジネスでは
どこを変えると
その状態を作り出せるでしょうか？
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