スーパーの人気の無いレーンでワタシの気配に気付いていない、オバ様が大音量の放屁後、ワタシの存在に気づき、お互いそそくさと退散したのに、また違うレーンで会ってしまい、ふたりで伏目がちになった そんなハートウォーミングな街
極北(熱帯)に生息するConel(こねる)です。
前の続き
意を決して購入した冷蔵庫、確かに商品の追跡連絡が来た。
何回も
そして予定よりも1日早く
コロナ禍中、オンラインショッピングのめざましい発達により
時代は思ったよりも便利になったのを実感。
こんな田舎にいてもデカいものを無料で届けてくれるなんて
ビバ!オンラインショッピング
なんて素敵に極北(熱帯)田舎ライフ
都会に住むメリットってなに?
デリバリーの時間帯は不在だったけど旧型(夫)と新型2号(次男)がいるので
家に戻ったら、すでに新しい冷蔵庫が鎮座していて冷えたら綺麗に食品を入れるんだもん
と思ってた。
家に帰ると新入り(冷蔵庫)は無事に届けられていた。旧型(夫)と新型2号(次男)が配管に手間取っているのを横目に
どれどれと開けると冷蔵庫内の電気は点いている。
が、パネルのスイッチが消えてる。設定の問題か?
そういうものなのか?
しかしパネルの隅がパコパコしているのが気になる。
新品だぞ?
一晩電源つけたらパネルが点灯し、冷えているに違いない。
翌日、期待を込めて扉を開けた。
業を煮やし、販売元のサイトのサポートセンターに連絡
やはり案の定、商品の製造会社のサポートに連絡してくださいとな。
(うん。想定内 そういうと思った。)
で、その冷蔵庫の製造会社に連絡。
電話対応いけてないわ。
この製造会社のサポートセンター。いかにも不機嫌そうな態度。
確かにレビューでも態度が横柄って書いてあったわ。名のしれた会社なのにね。
その連絡先はロックダウンしてるし、おそらくクレーム対応をひとりで自宅でやってるんだよ、きっと。
同情してあげてもいいけど、その態度、改めろよと妄想しながら
その会社の契約する地元修理屋の連絡先を受け取った。
電話をかけてもなかなか繋がらず
やっと折り返し連絡がきたら、
うちの冷蔵庫を確認するだけで4日後。
それから調べて直したりするのにさらに時間がかかるとな。
でも、その修理工はオンラインで届けられる商品は
7日以内なら法律上交換可能だよと教えてくれた。その方が早いよ。
早速オンラインショップの会社に連絡。
修理工と連絡がつかない間、
ここの商品は今までの高額商品の買い物の中でサイアク中のサイアク。
星もつけたくないくらいよとレビューを書いていたから
すぐわかったみたい。
法律上交換できるって聞いたんじゃが、交換してけろと言ったら
ものすっごい丁寧な対応され、すぐ新しいもの送らせていただきますと言われた。
で、2週間の間に2回同じ冷蔵庫が運ばれてきたということである。
今回の教訓は
- オンラインショッピング上の法律がある
- 少し盛って文句を言おう
ということですかね。
以前は洗濯機買ったばかりなのに脱水しないから開けてみたら(ほんとはダメよ)
ワイヤーがつながっていなかったから交換した事件があり、数ヶ月後
には同じメーカの商品が発火していたなあ
我が家の電化製品は呪われているのではないだろうか疑惑がある。
でも、お買い物は楽しいですね(BALMUDAさんもっと海外進出して
)
ばいなら![]()

