気がついたら、最近うたた寝してる私😅
家族に起こされて寝てたと気付くの繰り返しの生活が続いている😅
体力と神経がすり減る仕事が最近続いたので…と言い訳しつつ寝てます😅
高齢者への接客は体力と神経と忍耐力がいります。
80歳以上の方は特にね、差があるので話をしながら理解力に合わせて説明しないといけない…できれば家族と来て欲しいと心の中で思いつつ。50代くらいのお子さんたちがついて来てくださる方もいるけれど、常にできないことを怒って怒鳴ったりするのをみると接客中、心が痛みます。
私も自分の親はまだコレくらいできるだろうと思ってできないことになんで？と思うこともあるけれど、冷静に親の老化を見守りながら忍耐力で根気よく教えている。
１週間前は住所記入できたけど、できないなんていう高齢のお客様はたくさんいて…それをみているので、今のところ自分の親のことを少し冷静に受け止められています。できないこともあるよね、と。
でも、完璧主義者なバリキャリ妹はガンガン親にできないことをなんでできないの❗️と責めます😔責めたら悪化するのに…
困った両親から、ヘルプの連絡が来るのはいつも私のところです。
妹に聞いたらきっと怒られるから…と。
そして義母も、義父亡くなって5年長男夫婦に相談の電話すると自分でそんなのもできないの？と言われるらしく、次男は引きこもりなので結局、三男夫婦の我が家にヘルプ連絡がきます😅
両方から依頼が来るので、それぞれ自分の実家に行って手伝うのが基本になってきました😅
80歳の壁、結構あるなあと感じるこの頃です。