百貨店の現実②。

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着心地最優先のおしゃれなシャツ屋が　もうすぐDEBUT！


じゃあ　どうすれば良いか？

売場の形態には　ショップ、コーナー、平場 等の種類があります。

ショップ、コーナーは　ほぼメーカー任せ。

平場は百貨店が編集している、といわれています。

優秀な百貨店ほど　この平場の構成比が高くＭＤ能力が高い。

昨今の売上の厳しい百貨店は　ショップどころか集客能力の高いファスト

ファッションなどの競合他社に参入させる単なるテナントビルと化しています。

しかも　ショップ、コーナー、平場に至るまで　殆どの販売員さんはメーカーの

派遣社員です。社員は事務作業や催事などの対応に追われ店頭で販売する暇すら

ないのが現状です。部長クラスともなると　販売どころか売場にも入らないのです。

百貨店は小売店という立場を既に忘れています。販売もしないのに忙しい現場。

販売を全くしない後方部門。減らすか売るかの選択が必要です。

もうひとつ、人材の内容です。長らく４年制大学卒でしかも学閥まである、という

体質。たまたま服飾に配属。商品の事がわからないのにバイヤー異動。アパレルは

アパレルで営業マンに服の知識はなく　シェア争いを商談だと履き違える。

平場は　自らが編集しているかどうかまで怪しいのです。

アパレル企画からお客様までの距離が遠すぎて　しかも売れる商品をつくれ、と

言われてファッションの発信が出来るわけがないのです。

自ら企画して自ら生地や付属を見極め　販売数量を決めて工場に持ち込める能力と

その商品を売り切る責任がないとファストファッションの５倍のお値段はとれません。

商品知識が低いために　非常に良い商品なのに埋もれたままということがあるのです。


小売店という本来の姿に戻ること。そして商品を自ら企画する力を身に付けること。

再生には時間がかかりますが　思い切った改革が必要です。