ヤッホー！ やまたんです。
「朝令暮改」ってご存知ですよね。
朝言ったことと、夜言ったことが違う という事ですが、
例えば、
朝礼で上司が、
「お客様の言う事は真にうけるな！
お客様は本来嘘を言うものなのだ。
そこそこにあしらい、効率を重視するように。」
と言ったとします。
夕方、社に戻ると、
同じ上司が、
「お客様は決して嘘は付かない！
なので、お客様の言う事は真摯に受け止め、
誠意をもって処理しなさい。」
ときたら、
あなたは、どうしますか？
「朝と晩、言ってること、真逆じゃないですか！
バカも休み休み言ってくれよ！」 と
普通はなりますね。
上司は頭がイカれたのでしょうか？
そんな事はないです。
上司は、
市況の変化、世情の変化による顧客心理の変化、
社会通念の変化など、あらゆるものの変化を
見透しながら、その時々の状況にベストな方法、
考え方を指示したのであって、
信念、思考がくるくる変わるということではなく、
朝言ったことも
夜言ったことも
その時点で、両方、「正解」 なのです。
昨今、世の中、刻一刻と変化し続けていることは、
あなたも、ご存じの通りです。
昨日までの、「常識」 は、
今日は、「非常識」 になる。
また、その逆もありますね。
いくら時間をかけ頑張っても成果が出ない時、
やり方を変えることなく、
「同じ方法の繰り返しで異なる結果を
求めるのはキチガイ沙汰である。」 と、
昔のお偉いさんが言ってますね。
大切なのは、
常に、いまやってるやり方が
成果を出す為の、「効果の有無」 を
検証、反省することなのです。
頭と体を柔軟にし、
いま最適なやり方を
常に変えませんか？
それでは、今日はこの辺で・・・・・
やまたん でした。
