質問に答えるだけじゃなく期待に応えるってこと

朝会で役員の曽山さんがくれたアドバイスで、するっと入ってきたフレーズ。

役員から質問メールをもらった時を例に話をしてくれたんだけど、
質問に満額回答するのは普通なんだけど、
ひとつ上の視点で、「ちなみに」的な返答をプラスして返したした方ががよい、
というアドバイス。

常に質問に答えるだけじゃなく期待に応えるってこと。

その質問の裏にある、自分へのデカイ期待値を越えてやるぜ、という
個人的にポジティブな勘違いが含まれた前向きな話。


今日の朝会時の僕のスピーチ後だったのもあって、
そのメッセージ性の差に嫉妬をしたっていうのも
ハラオチするのが早かった理由かもしれません。
まだまだ精進します(｀・ω・´)ｷﾘｯ