私たちがコミュニケーションを行う際の大前提としては
「はなす」 ことと 「きく」 という2つのものがあります。
どちらも重要ですが、私たちカウンセラーが特に重要視するのは
「きく」 ことです
「きく」 というと、 「聞く」 という漢字を思い浮かべる方が多いかと思いますが
「きく」 という言葉には３つの感じがあります。
① 「聞く」 音・声を耳に受ける。耳に感じ取る。
② 「訊く」 尋ねる。問う。
③ 「聴く」 注意して耳にとめる。耳を傾ける。 goo辞書より
私たちカウンセラーが使うものは、③の「聴く」 になります。
③の「聴く」 は、その字が表すように、自分自身の「耳」＋「目」と「心」を使って「きく」と
いうことです。
耳は、相手の声のトーンを聴きます。同じことを話していても、声のトーンで話の中身が変わっています。
辛いとか悲しい時は、どうしても声のトーンは低くなりますし、嬉しいことや楽しいことを話す場合は、声のトーンは高くなります。
それを、しっかりと耳を使って聴いています。
目は、相手の表情や視線、動作などを見ています。
暗い気持ちの時は、どうしても視点が下を向きますし、楽しい時は視点は上を向くことになります。そういうものをしっかりと見ながら、話をしっかりと聴いていきます。
心は、相手が話す内容を、しっかりと心の部分＝感情の部分を聴いています。
相手の立場に立って、しっかりと気持ちを汲みながら聴いていきます。
そのため、私たちカウンセラーは、この 「聴く」 ことができるように、何度も何度も訓練を行い、耳と目と心を使った 「聴く」 を実践しています。
コミいくでは、コミュニケーションを行っていく上で、必要な 「聴く」 を少しでも多くの方に伝えていければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。