クレーム

またクレーム発生…………………………………

はぁぁぁぁ。。(*_*)

内容はパートナーさんの手違いでしたが、矛先はプランナーに。前回おっきなクレームを起こしたプランナーです


何故なら
彼女は全くお客様から信頼を得てなかったから。信頼を得ていないのに、お客様から何度かサインを出していたのに全く気付かなかった。むしろ自分は仲良くやってると思い込んでいた…
プランナーとして未熟すぎる、また一度担当を変えてほしいと電話があったが、私まで報告があがらなかったことへのうちの会社への不信感。



それを管理できなかった私の責任です。


お客様に申し訳ないことをした。


しかし、お客様からのプランナーに対するご指摘は、全くもって前回の案件と同じ内容です。

全く成長していなかった。


それもこれも引っ張ってきた私が悪いんだよなぁ(*_*)


またＧＭに報告とお詫びだ。。


胎教に悪いぃp(´⌒｀q)