8月も終わり9月に突入しました。
今年は海にも行かず夏らしいことはしませんでした。
夏ばてもなく食欲旺盛で肥える一方です。
最近月曜日が天候に恵まれず暑くなったり寒くなったりと
残念です。
知ってるかたもいると思いますが
COLCHEでは雨が降った日にはお車まで傘でのお出迎えを
しています。
よっぽど混みあって手が離せないときは例外ですが
なるべく迎えにいっています。
お客様に意外と喜んでもらえます。
小さなことですがサービス業としてなかなか大事なことだと思います。
自分がお客様側になっても小さなサービスって気付くと
うれしいものです。
気付かず当たり前と思っちゃうサービスって多いと思います。
でもその当たり前ができていないことも多いです。
あからさまに気付いてもらうような恩着せがましいサービスでなく
気付かないような小さなかっこいいサービスをさらっとできるような人に
なりたいです。