コインランドリーを始めて今まで実際にあったお話です。
どこのお店にも置いてあると思うのですが、
お客様が洗濯物を入れるランドリーカート。
これって腰の高さくらいのかごにキャスターが付いたもので
洗濯物が重かったり大きかったり、量が多かったりすると
ドラムから取り出す際に便利で作業が非常にしやすくなります。
使用の際のルールとして、基本的にランドリーカートに
乗せていいものは洗濯済の洗濯物だけです。
基本的にと書いたのは、洗濯前の洗濯物をドラムに
投入する前に一度ランドリーカートに入れるお客様も
いらっしゃるからなのですが、その場合は洗濯物を直接
ランドリーカートに入れるのではなく、袋などに入れてあることが
暗黙の了解としてあります。
そういうルールの上に、ランドリーカートの清潔保持があるのですが、
今回の客は子供を入れてました。しかも土足で！
正確に言うと客自身が子供を入れたのではなく、おそらく子供が
自ら入って遊んでいたのでしょうが、普通の良識のある親であれば、
子供に注意してカートから降ろすでしょう？
しかし驚いたことにその客は、ランドリカートに乗った子供を
笑顔で写メを撮り始めたんです。
その様子をたまたま防犯カメラで職場で見ていたので、
急いで仕事を片付け、速攻で店舗に向かいました。
何とかその客が帰る前に店舗にたどり着き、ランドリーカートは
子供を乗せる遊具と違うこと、普通のお客様は洗濯の終わった
洗濯物を入れるのに使用されているので土足などで乗られると
非常に迷惑なことを面と向かって言えました。
そしたらその客、自分の子供に向かってこう言いました。
『〇〇くんのせいで、パパお店の人に怒られてしまったやん』
はあ？〇〇くんには怒ってないよ？！
怒ってるのは良識のない父親のてめーにだよ！！！
って言葉をぐっと飲み込んで店舗を後にしました。
機械を使用するのにお金を払った時点で、客なのかも知れませんが、
他のお客様の迷惑になる客なんぞ要らんからな。二度と来るな。